第46題： 在監(jiān)督風險過程中，定義量化的測量指標，比較實際結(jié)果與計劃要求，通過比較結(jié)果分析威脅或機會的潛在影響，該數(shù)據(jù)分析技術是()
A．根本原因分析
B．技術績效分析
C．模擬分析
D．審計
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第47題： 服務的需求和供方之間通過服務質(zhì)量特性來進行互動，供方的服務生產(chǎn)質(zhì)量依賴服務要素質(zhì)量并通過服務特性評價影響需方的( )
A．消費質(zhì)量
B．感知質(zhì)量
C．業(yè)務
D．期望
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第48題： 在管理干系人參與過程中，通過()方式管理干系人期望
A．鼓舞和激勵
B．表揚和引導
C．談判和溝通
D．澄清和解決
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第50題： 在ISO/IEC 27000系列標準中，給出了組織，人員，物理和技術方面的控制參與。()控制中提出了個人身份信息隱私和保護的相關需求
A．組織
B．人員
C．物理
D．技術
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