信管網公眾號
信管網訂閱號
服務的需求和供方之間通過服務質量特性來進行互動,供方的服務生產質量依賴服務要素質量并通過服務特性評價影響需方的( )A.消費質量B.感知質量C.業(yè)務D.期望
信管網參考答案:B(僅供參考,歡迎評論交流) 收藏
考試信息推送
免費在線答題
優(yōu)惠報班活動
直播錄播輔導