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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2020/7/4）

試題三（25分）

某高校計(jì)劃建設(shè)校園一卡通項(xiàng)目，選擇了具有自主一卡通產(chǎn)品的A公司作為系統(tǒng)集成商。項(xiàng)目的主要內(nèi)容是對學(xué)校的3個(gè)學(xué)生食堂、1個(gè)圖書館、1個(gè)體育館實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理，并與學(xué)校的后勤保障和財(cái)務(wù)部門的主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)聯(lián)通。為保證項(xiàng)目的實(shí)施，學(xué)校聘請了監(jiān)理公司對此項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)理。

經(jīng)雙方協(xié)定，合同規(guī)定工期為6個(gè)月，A公司指定了項(xiàng)目經(jīng)理小李負(fù)責(zé)該項(xiàng)目。項(xiàng)目組經(jīng)需求調(diào)研后制定了項(xiàng)目計(jì)劃，將項(xiàng)目的主要活動(dòng)劃分為需求、設(shè)計(jì)、卡機(jī)具生產(chǎn)、應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)、綜合布線及硬件安裝調(diào)試、軟硬件系統(tǒng)聯(lián)調(diào)、現(xiàn)場測試、驗(yàn)收等活動(dòng)。

項(xiàng)目進(jìn)入編碼階段后，校方領(lǐng)導(dǎo)指示，要求把另外一個(gè)教職工食堂也納入一卡通管理，并對學(xué)校重點(diǎn)教研室和實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行門禁管理。因此，校方代表直接找到A公司領(lǐng)導(dǎo)提出增加項(xiàng)目內(nèi)容，并答應(yīng)會(huì)支付相應(yīng)的費(fèi)用、延長項(xiàng)目工期，由于該高校是公司重要的客戶，A公司領(lǐng)導(dǎo)口頭答應(yīng)了客戶的要求。

【問題1】（6分）

將空白處需要填寫的恰當(dāng)內(nèi)容寫入答題紙對應(yīng)欄內(nèi)。

（1）根據(jù)項(xiàng)目管理知識(shí)域相關(guān)理論，學(xué)校提出的增加內(nèi)容的要求造成了項(xiàng)目的       變更。

（2）在此項(xiàng)目中，為了控制項(xiàng)目的變更過程，小李應(yīng)首先向        方提出書面的        。

【問題2】（13分）

（1）項(xiàng)目組對變更產(chǎn)生的原因進(jìn)行了分析，請說明此變更會(huì)對項(xiàng)目管理的哪些方面造成影響。（4分）

（2）項(xiàng)目的CCB（變更控制委員會(huì)）對變更進(jìn)行了審批。請說明此項(xiàng)目，CCB的組成應(yīng)包括哪些人員。（2分）

（3）請簡要敘述變更批準(zhǔn)后小李應(yīng)該安排哪些工作。（2分）

（4）對變更產(chǎn)生的結(jié)果可采取一定的方法進(jìn)行驗(yàn)證。其中，對于需求、設(shè)計(jì)等文檔類變更是否正確可采用什么方法進(jìn)行驗(yàn)證？對于軟硬件系統(tǒng)變更是否正確可采用什么方法進(jìn)行驗(yàn)證？（2分）

（5）請簡要敘述在這次變更過程中監(jiān)理方應(yīng)參與的工作環(huán)節(jié)。（3分）

【問題3】（6分）
在客戶提出新需求時(shí)，該項(xiàng)目產(chǎn)品基線中哪些項(xiàng)目會(huì)發(fā)生變化？

信管網(wǎng)cynthina919：
1.需求 高校 2.項(xiàng)目進(jìn)度會(huì)延期、增加風(fēng)險(xiǎn)，成本會(huì)增加。高校領(lǐng)導(dǎo)及a公司管理層，項(xiàng)目經(jīng)理或者項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員。首先變更范圍，然后進(jìn)度，成本、風(fēng)險(xiǎn)等計(jì)劃都需要變更，同時(shí)做好變更配置管理，對變更后的情況進(jìn)行驗(yàn)證。可交付成果驗(yàn)證，測試。及時(shí)掌握變更狀態(tài)及情況＜br＞可交付成果，范圍，進(jìn)度，預(yù)算，人力資源管理，質(zhì)量控制計(jì)劃等＜br＞

信管網(wǎng)庫里二代：
1.范圍管理，ccb，變更申請2，人力資源，成本，進(jìn)度，風(fēng)險(xiǎn)，范圍，校方領(lǐng)導(dǎo)，校方代表，項(xiàng)目經(jīng)理，a公司領(lǐng)導(dǎo)；重新編寫項(xiàng)目計(jì)劃，做工作分解；評估影響范圍，審批變更，3，范圍，成本

信管網(wǎng)中國移動(dòng)考友：
問題1： （1）：范圍。 （2）：ccb； 變更申請。 問題2： （1）：1）整體管理方面；2）范圍管理方面；3）進(jìn)度管理方面；4）成本管理方面；5）風(fēng)險(xiǎn)管理方面。 （2）：項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)成員、a公司領(lǐng)導(dǎo)，校方領(lǐng)導(dǎo)、校方后勤保障負(fù)責(zé)人、校門財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人，監(jiān)理公司相關(guān)干系人 （3）：1）進(jìn)行相應(yīng)的范圍變更；2）為新增項(xiàng)目投入新的人力資源及成本，以跟上進(jìn)度； （4）：1）需求評審；2）軟件審計(jì)、質(zhì)量審計(jì)、測試等； （5）：1）參與ccb，進(jìn)行變更要求進(jìn)行審核；2）對變更進(jìn)行監(jiān)控； 問題3： 以下項(xiàng)目會(huì)發(fā)生變化： 1）應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)； 2）綜合布線及硬件安裝調(diào)試； 3）軟硬件系統(tǒng)聯(lián)調(diào)； 4）現(xiàn)場測試； 5）驗(yàn)收。

信管網(wǎng)錢紅2019：
1問：范圍，監(jiān)理方，書面變更申請＜br＞2問：會(huì)對范圍，成本，進(jìn)度，質(zhì)量造成影響。包括監(jiān)理方，學(xué)校，a公司等干系人＜br＞

信管網(wǎng)ff 75：
問題1 ＜br＞（1）合同變更（2）客戶，變更確認(rèn)函 ＜br＞問題2 ＜br＞（1）此變更會(huì)對項(xiàng)目的成本、工期帶來影響 ＜br＞（2）ccb成員包括校方代表、乙方公司管理人員、乙方項(xiàng)目經(jīng)理、監(jiān)理公司代表 ＜br＞（3）變更批準(zhǔn)后，小李應(yīng)該通知所有干系人，對項(xiàng)目范圍文件進(jìn)行更新，執(zhí)行變更并監(jiān)督變更的結(jié)果 ＜br＞（4）文檔變更采取文檔檢查和文檔審計(jì)進(jìn)行驗(yàn)證，軟件變更采取配置項(xiàng)檢查來驗(yàn)證 ＜br＞（5）監(jiān)理方工作環(huán)節(jié)有變更信息管理、變更效果評估。 ＜br＞問題3 ＜br＞硬件設(shè)施、軟件、應(yīng)用系統(tǒng)。