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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2025/6/28）在線測試：www.richmond-chase.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2025/6/28

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2025/6/28）

試題一：看下列說明，回答問題1至問題3，，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
A公司承接了一個信息系統(tǒng)開發(fā)項目，任命小安為質(zhì)量經(jīng)理。由于前一個項目延期，小安在項目實施階段才進入本項目。
進入項目后，小安按照項目計劃編制了質(zhì)量管理計劃，規(guī)劃了質(zhì)量審計、功能測試、集成測試、驗收測試等活動，并為各測試活動安排了相應(yīng)測試人員。結(jié)合需求，小安在以往類似項目的基礎(chǔ)上，修改確定了本項目的測試用例，隨后分發(fā)給了測試人員，要求嚴(yán)格按照測試用例執(zhí)行。
在功能測試時，測試人員發(fā)現(xiàn)測試用例對應(yīng)的某項功能缺失。經(jīng)查閱，需求中沒有此功能，于是測試人員關(guān)閉了該問題。灰度發(fā)布后，用戶在試用過程中發(fā)現(xiàn)了一些問題，經(jīng)檢查，小安發(fā)現(xiàn)有個別集成測試問題未關(guān)閉。為了按期上線，小安決定將灰度發(fā)布后發(fā)現(xiàn)的問題作為遺留項后續(xù)再處理。
【問題1】（9分）
（1）[xx]結(jié)合案例，請指出小安在此項目中的工作是管理質(zhì)量還是控制質(zhì)量?[/xx]
（2）[xx]指出本案例中質(zhì)量管理方面存在的問題，并給出正確的做法[/xx]。
【問題2】（6分）
請分別指出實施管理質(zhì)量和控制質(zhì)量二者在工作內(nèi)容上的區(qū)別。
【問題3】（3分）
判斷下列選項的正誤（填寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)，正確的選項填寫"√",錯誤的選項填寫"×"
[xxp]（1）[/xxp]管理質(zhì)量是所有人的共同職責(zé)，包括客戶。
[xxp]（2）[/xxp]質(zhì)量通常是指產(chǎn)品的質(zhì)量，廣義上的質(zhì)量還包括工作質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品的使用價值及其屬性；而工作質(zhì)量則是產(chǎn)品質(zhì)量的保證，它反映了與產(chǎn)品質(zhì)量直接有關(guān)的工作對產(chǎn)品質(zhì)量的保證程度。
[xxp]（3）[/xxp]存在問題未關(guān)閉，不能上線。
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（1）管理質(zhì)量 （2） 1、制定質(zhì)量管理計劃沒有經(jīng)過充分的調(diào)研，造成范圍模糊或者遺漏。 2、質(zhì)量管理計劃不能自己一個人制定，應(yīng)該和項目成員以及干系人和項目經(jīng)理一起。 3、質(zhì)量管理計劃沒有經(jīng)過評審 4、質(zhì)量管理計劃不完善，可操作性不強 5、對項目人員沒有進行質(zhì)量培訓(xùn) 6、質(zhì)量管理員應(yīng)該在項目一開始早起進入項目 7、發(fā)現(xiàn)問題沒有立即解決，不能遺留后續(xù)解決1、? 2、? 3、?

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管理質(zhì)量 小安實施階段才進入項目，應(yīng)提前進入 小安獨自一人編制質(zhì)量管理計劃，沒有團隊成員參與應(yīng)團隊成員參與 質(zhì)量管理計劃未經(jīng)評審，應(yīng)經(jīng)過評審 在類似項目的基礎(chǔ)上修改用例，沒有結(jié)合實際項目應(yīng)結(jié)合實際項目召集項目團隊決定修改 沒有做好質(zhì)量測試的監(jiān)控工作，應(yīng)設(shè)置專門的質(zhì)量管理人員跟進 管理質(zhì)量是把質(zhì)量管理計劃轉(zhuǎn)換為可執(zhí)行的質(zhì)量活動的過程，管理質(zhì)量著重于質(zhì)量管理的過程，是否存在過失？一般在過程中執(zhí)行 控制質(zhì)量是確保項目輸出完整正確，滿足干線的需求，可供最終驗收，注重的是可交付成果的正確性一般在項目結(jié)尾或者某一個階段結(jié)束錯，對的，對

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控制質(zhì)量。 沒有進行有效的質(zhì)量控制，發(fā)現(xiàn)未關(guān)閉問題后沒有及時處理，沒有對可交付成果進行驗證，測試過程中發(fā)現(xiàn)問題沒有記錄上報，而是直接關(guān)閉問題。測試用例設(shè)計不合理。有未關(guān)閉問題不能上線產(chǎn)品。 應(yīng)該對已交付成果進行驗證，以確保其符合質(zhì)量要求，在測試過程中發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)記錄下來，反饋給相關(guān)干系人，對用戶試用發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)記錄并處理，應(yīng)定期開展控制質(zhì)量活動。管理質(zhì)量是按照質(zhì)量管理計劃的內(nèi)容對項目實施質(zhì)量管理。控制質(zhì)量是確保質(zhì)量管理過程的有效行錯，錯，對

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1.（1）質(zhì)量管理；（2）①僅由小安制定質(zhì)量管理計劃，應(yīng)該群里群策制定質(zhì)量管理計劃并通過評審；②沒有根據(jù)項目實際制定測試用例，導(dǎo)致后續(xù)問題頻出，要結(jié)合項目實際制定質(zhì)量核對單；③未對質(zhì)量管理工作進行指導(dǎo)和監(jiān)督，灰度發(fā)布后仍存在個別集成測試問題，定期開展人員培訓(xùn)和審計工作。＜br＞2.管理質(zhì)量：把組織的質(zhì)量政策用于項目，并將質(zhì)量管理計劃轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的質(zhì)量活動的過程。＜br＞控制質(zhì)量：為了評估績效，確保項目輸出完整、正確且滿足客戶期望，監(jiān)督和記錄質(zhì)量管理活動執(zhí)行結(jié)果的過程。＜br＞3.對對對

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管理質(zhì)量 質(zhì)量管理計劃沒有經(jīng)過評審 沒有針對本項目測試用例 集成測試未通過就上線 問題未解決就關(guān)閉 管理質(zhì)量是保證質(zhì)量 控制質(zhì)量是何時管理質(zhì)量過程是否有效 對對錯

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