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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題(2025/6/27)在線測試:www.richmond-chase.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2025/6/27
信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內容(2025/6/27)
試題一(25分)
閱讀下面敘述,回答問題1至問題3,將解答填入答題紙的對應欄內。
[說明]
某系統(tǒng)集成商B最近正在爭取某鋼鐵公司A的辦公網絡遷移到外地的項目。李某是系統(tǒng)集成商B負責捕捉項目機會的銷售經理,鮑某是系統(tǒng)集成商B負責實施的項目經理。由于以往項目銷售經理的過度承諾給后繼的實施工作帶來了很大困難,此次鮑某主動為該項目做售前支持。該辦公網絡遷移項目的工作包括鋼鐵公司A新辦公樓的綜合布線、局域網網絡系統(tǒng)升級、機房建設、遠程視頻會議系統(tǒng)、生產現場的閉路監(jiān)控系統(tǒng)等5個子系統(tǒng)。鋼鐵公司A對該項目的招標工作在2006年8月4日開始。該項目要求在2006年12月29日完成,否則將嚴重影響鋼鐵公司A的業(yè)務。
時間已到2006年8月8日,鋼鐵公司A希望系統(tǒng)集成商B能在8月15日前能夠提交項目建議書。鋼鐵公司A對項目的進度非常關注,這是他們選擇集成商的重要指標之一。根據經驗、鋼鐵公司A的實際情況和現有的資源,鮑某組織制定了一個初步的項目計劃,通過對該計劃中項目進度的分析預測,鮑某認為按正常流程很難達到客戶對進度的要求。擬訂的合同中將規(guī)定對進度的延誤要處以罰款。但是銷售經理李某則急于贏得合同,希望能在項目建議書中對客戶做出明確的進度保證,首先贏得合同再說。鮑某和李某在對項目進度承諾的問題上產生了分歧,李某認為鮑某不幫助銷售拿合同,鮑某認為李某亂承諾對以后的項目實施不負責任。本著支持銷售的原則,鮑某采取了多種措施,組織制訂了一個切實可行的進度計劃,雖然其報價比競爭對手略高,但評標委員會認為該方案有保證,是可行的,于是系統(tǒng)集成商B中標。系統(tǒng)集成商B中標后,由其實施部負責項目的實施。
[問題1](12分)
在制訂進度計劃時,鮑某可能會采取哪些措施使制訂的進度計劃滿足客戶的要求?
[問題2](8分)
[xx]實施項目的系統(tǒng)集成商B目前的組織類型是什么?[/xx][xx]如何改進其項目的組織方式?[/xx][xx]如何改進其項目管理的流程?[/xx][xx]如何降低管理外地項目的成本?[/xx]
[問題3](5分)
在項目實施過程中,負責售前工作的李某應繼續(xù)承擔哪些工作?
信管網考友試題答案分享:
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1.必需串行的工作要串行,確保質量
2.能并行的工作并行,確保進度
3.關注關鍵路徑1.與客戶進行溝通
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充分與項目干系人溝通
結合項目管理計劃制定進度計劃
充分考慮項目中可能存在的風險
參考經驗教訓登記冊
先制定項目管理計劃,并與客戶進行確認根據項目各根據項目活動情況,制定項目各活動進度安排
矩陣型組織
可以改進為項目型組織
要制定項目管理計劃和項目文件,并經項目干系人溝通確認,進行整合管理、范圍管理、需求管理、進度管理、質量管理、風險管理、成本管理、溝通管理,成立變更控制委員會,管理變更
可成立一個項目團隊,駐在外地對項目進行管理負責項目與客戶的對接、溝通,與項目團隊成員及時溝通,
信管網jiax******:
一、1、壓縮關鍵路徑,縮短工期。從現有資源出發(fā),優(yōu)化進度網絡圖重新排列活動順序,壓縮關鍵路徑長度;
2、趕工,縮短項目工期。
3、快速跟進:子任務并行,優(yōu)化內部流程,提高效率;
4、提升團隊績效:使用經驗豐富,技術能力強的員工;
5、項目過程中全稱監(jiān)控,優(yōu)化外包、采購及質量管理,減少返工。
6、資源優(yōu)化:將費關鍵路徑資源調配至關鍵路徑,保證任務落地。
二、
1、職能型
2、組織方式應該改進為矩陣型
3、加大項目經理的職權,減少權利分散
4、制定項目管理計劃
三、1、與客戶溝通,實時溝通反饋項目情況,維護客情,挖掘新的項目機會
2、作為項目干系人,需要參加項目周會,實時了解項目進展和問題
3、參加可能發(fā)生變更的前期評審工作
4、負責收款
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趕工,快速跟進,加大資源的投入、引進人才職能型組織
加大項目經理的職權
減少權利的分散
進行可行性研究、項目評估,制定項目管理計劃
使外地項目與本項目并行,進行資源平滑監(jiān)督采購、銷售
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趕工,快速跟進,加大資源的投入、引進人才職能型組織
加大項目經理的職權
減少權利的分散
進行可行性研究、項目評估,制定項目管理計劃
使外地項目與本項目并行,進行資源平滑監(jiān)督采購、銷售
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