醫(yī)療收費電子票據系統(tǒng)項目質量管理計劃

1. 采用的質量標準

• 行業(yè)標準：
  • 《醫(yī)療電子票據管理辦法》（國家衛(wèi)健委2020年發(fā)布）
  • 《財政票據管理辦法》（財政部令第70號）
  • HL7 FHIR標準（醫(yī)療數(shù)據交互）
• 技術標準：
  • ISO/IEC 25010（軟件產品質量模型）
  • 信息安全等級保護2.0（三級系統(tǒng)要求）
• 內部標準：
  • 公司《軟件開發(fā)質量規(guī)范V3.2》
  • 用戶需求文檔（URD）與系統(tǒng)設計文檔（SDD）一致性≥95%

2. 項目質量目標

3. 質量角色與職責

4. 需質量審查的關鍵交付物與過程

• 交付物審查：
  • 需求規(guī)格說明書（URS）→ 通過醫(yī)療專家+財務聯(lián)合評審
  • 數(shù)據庫設計文檔 → 符合財政部票據數(shù)據元標準
  • 系統(tǒng)測試報告 → 覆蓋100%核心用例
• 過程審查：
  • 每周代碼走查（重點檢查票據加密邏輯）
  • 用戶驗收測試（UAT）前安全滲透測試

5. 質量控制與質量保證活動

• 質量控制（QC）：
  • 每日自動化構建（Jenkins）+ 單元測試（JUnit）
  • 票據打印格式比對工具（與財政模板自動校驗）
• 質量保證（QA）：
  • 每月過程審計（檢查需求變更是否全部記錄）
  • 第三方機構進行等保測評（項目上線前必須通過）

6. 使用的質量工具

7. 核心質量程序

• 不符合項處理：
  1. 發(fā)現(xiàn)缺陷→記錄至JIRA并標注優(yōu)先級（P0級缺陷4小時內響應）
  2. 分析根本原因（使用5Why法）→ 開發(fā)團隊修復→QA復測→關閉
• 糾正措施：
  • 若UAT階段重復出現(xiàn)同類缺陷，追加代碼審查專項培訓
• 持續(xù)改進：
  • 每迭代周期結束后召開質量復盤會，更新檢查清單（Checklist）

備注：本計劃需與《醫(yī)療收費電子票據系統(tǒng)項目計劃書》配套使用，由QA工程師每月更新狀態(tài)報告。

可根據實際項目規(guī)模調整審查頻率或工具選型（如中小型項目可簡化第三方測評）。

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