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系統規(guī)劃與管理師每日一練試題（2024/12/19）

來源：信管網 2024年12月20日【所有評論】

系統規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址：www.richmond-chase.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

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系統規(guī)劃與管理師每日一練試題內容（2024/12/19）

試題1
服務部署實施的目標是( )。
A．服務的標準化和規(guī)范化
B．保障服務的連續(xù)性
C．服務的標準化和自動化
D．滿足客戶的要求
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試題參考答案：A
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試題2
從內容上看，（）覆蓋了從分析、設計到開發(fā)、實施到運營、維護的整個過程，覆蓋整個信息系統的全部生命周期，其視野是最為開闊的。
A．COBIT
B．ITSS
C．LTIL
D．Version
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試題參考答案：A
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試題3
針對某一行業(yè)內的技術要求和規(guī)范，制定的標準通常屬于（）標準。
A．國際
B．國家
C．行業(yè)
D．企業(yè)
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試題參考答案：C
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試題4
軟件測試是針對程序的行為，在（）測試用例集合上，（）驗證是否達到預期的行為。
A．有限，動態(tài)
B．標準，一次性
C．標準，動態(tài)
D．有限，一次性
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試題參考答案：A
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試題5
在IT服務管理中，（）文檔用于列出組織提供的所有IT服務及其相關信息
A．服務級別協議 (Service Level Agreement，SLA)
B．運營級別協議 (Operational Level Agreement，OLA)
C．支持合同 (Underpinning Contract，UC)
D．服務目錄 (Service Catalog)
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試題參考答案：D
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試題6
服務運營過程中常見的機房基礎設施監(jiān)控運行維護對象不包括（）。
A．空氣調節(jié)系統
B．電氣系統
C．消防系統
D．操作系統
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試題參考答案：D
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試題7
A項目按照部署實施計劃階段的交付物驗收標準進行驗收，驗收過程中發(fā)現交付物與交付計劃標準不符，則需（）。
A.重新制定交付計劃
B.做出正式書面聲明，項目干系人確認簽字
C.按實際交付物完成驗收
D.通過電話與項目干系人確認
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試題參考答案：B
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試題8
IT 運維服務質量的評價來自于IT服務供方、IT服務需方和第三方的需要，由于IT運維服務的無形性、不可分離性、差異性等特點，國標《信息技術服務質量評價指標體系》給出了用于評價信息技術服務質量的模型。其中，安全性是五類特性中的重要一項，下列（）不屬于安全評價指標。
A.完整性
B.可用性
C.可測試性
D.保密性
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試題參考答案：C
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試題9
針對重大事件、特殊事件的溝通，包括服務內容變更、客戶投訴等屬于（）服務回顧機制。
A.—級
B.二級
C.三級
D.四級
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試題參考答案：A
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試題10
下列哪一種協議不是應用層的標準？
A． HTTP
B． Telnet
C． ASCII
D． FTP
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試題參考答案：C
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