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2023年已經過半,對于我們不少的項目經理而言,很多項目也到了收尾的時候,年中的復盤計劃又得提上議程,復盤的本質是通過對過去項目的回顧和反思,從而發(fā)現問題,吸取教訓,在未來實現提升,那么項目經理應該如何做到有效復盤呢?
我們的復盤一般包括四個步驟:回顧目標、評估結果、分析原因和總結規(guī)律。
第一、回顧目標。
在這個過程中我們需要回顧,我們最初項目的計劃是什么、要達成的目標是什么等等,當我們分析完成目標后,就會發(fā)現有些目標是明確的,有些并不明確甚至是可以發(fā)現一些問題,其中包括工期、成本、質量等。
第二、評估結果。
將我們項目的實際結果與最初的目標進行對比,有沒有做的好的地方、有沒有做的不足的地方,項目哪些部分延遲了、哪些提前了、哪些完成的效率很高、哪些拖拖拉拉,明確各個階段的核心任務、關鍵步驟和決策點,根據目標結果進行對比,幫助我們找到問題所在。
第三、分析原因
原因分析是復盤的重要環(huán)節(jié),根據上一步的評估結果,來對產生結果的原因進行分析,當我們達成目標,那我們做的好的是什么,采取了什么措施。那當我們沒做好時,失敗的原因是什么,過程中有哪些不足,總結出重要的、可以重復使用的經驗和建議。
第四、總結規(guī)律
在分析完原因之后制定有的放矢的解決方案,并總結經驗教訓,比如在這個過程中所學到的新東西、接下來的行動方向等。讓項目復盤的經驗付諸應用,才能發(fā)揮真正的價值,在這個過程里,可以整理一份結構清晰、簡明扼要、保存完整的會議記錄,可以在后續(xù)反復觀摩、總結。
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