領(lǐng)導(dǎo)外行，還總愛(ài)瞎指揮，項(xiàng)目經(jīng)理該怎么做?

在職場(chǎng)工作中，外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行還真不是那么罕見(jiàn)。當(dāng)我們作為項(xiàng)目經(jīng)理，卻遇到外行領(lǐng)導(dǎo)還總愛(ài)瞎指揮的情況該怎么辦?

首先明確一個(gè)原則，任何時(shí)候都不要說(shuō)出“你不懂”這三個(gè)字。任何良好的溝通，都不應(yīng)該從“指責(zé)”對(duì)方開(kāi)始。當(dāng)他提出的意見(jiàn)和建議不靠譜的時(shí)候，你要轉(zhuǎn)述你的理解，你要學(xué)會(huì)對(duì)話(huà)，需要你去給他更多細(xì)節(jié)。讓他來(lái)了解是什么問(wèn)題。

就像《資本論》里有一個(gè)核心的觀點(diǎn)，決定企業(yè)運(yùn)行的并非是人的意志，而是“資本的意志”。通俗來(lái)說(shuō)就是，企業(yè)中的所有決定，最終都是掙錢(qián)多的選項(xiàng)會(huì)勝出。他對(duì)細(xì)節(jié)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠，有時(shí)候不代表他的方向不對(duì)。他可能有更多的信息和方向，能有不一樣的視角和不一樣的思考方式。作為項(xiàng)目經(jīng)理需要做的是利用好這一點(diǎn)，幫他補(bǔ)充細(xì)節(jié)，把提意見(jiàn)變成提建議，先肯定對(duì)方，然后用補(bǔ)充的方法來(lái)提出改進(jìn)建議，最后實(shí)現(xiàn)共頻。