關(guān)于質(zhì)量的描述,正確的說(shuō)法是( ) A、一組固有特性滿足要求的程度 B、超出了客戶預(yù)期 C、客戶表示接受產(chǎn)品或服務(wù) D、客戶不再要求額外的性能