第13題： 基礎設施即服務（IaaS），指消費者通過Internet從云計算中心獲得完美的計算機基礎設施服務，例如虛擬主機、存儲服務等。（）不屬于基礎設施資源。
A、計算資源
B、存儲資源
C、平臺資源
D、網絡資源
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第14題： 關于物聯網的描述中，不正確的是（）。
A、物聯網架構中網絡層負責物物之間的信息傳輸
B、物聯網利用射頻自動識別（RFID）等技術，進行信息交換與通信
C、物聯網是架構在現有互聯網或下一代公網或專網基礎上的聯網應用
D、智慧物流、智能管家、智慧農業(yè)等都是物聯網的應用
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第15題： 與有形產品相比，服務業(yè)作為產品具有獨有的特性，下列對于服務特性描述正確的是（）
A、無形性，不可分離性，異質性，易消失性
B、無形性，可分離性，異質性，易消失性
C、有形性，過程性，異質性，易消失性
D、無形性，過程性，異質性，易消失性
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第17題： IT治理強調信息化目標與企業(yè)（）保持一致
A、項目管理目標
B、戰(zhàn)略目標
C、質量管理目標
D、經營目標
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第18題： 關于實施IT服務管理（ITSM）的根本目標的描述，不正確的是（）
A、以客戶為中心提供IT服務
B、提供高質量、低成本的服務
C、提供的服務是可定量計價的
D、以技術為導向，提供專業(yè)服務
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第19題： 項目管理過程中會對變量進行控制。（）不屬于對項目管理的控制變量。
A、技術
B、風險
C、范圍
D、時間
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