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試題題型【分析簡答題】
試題內(nèi)容

閱讀以下關(guān)于工作流系統(tǒng)性能分析的敘述,回答問題1、問題2和問題3。
某企業(yè)正在創(chuàng)建一個工作流管理系統(tǒng),目前正處于過程定義階段,即創(chuàng)建工作流模型階段。對于這些工作流模型,除了要考慮工作流的正確性外,工作流的性能也是十分重要的。工作流性能主要反映工作流定量方面的特性,例如,任務(wù)的完成時間、單位時間內(nèi)處理的任務(wù)數(shù)量、資源的利用率以及在預(yù)定的標準時間內(nèi)完成任務(wù)的百分比等等。
圖2—1所示的是一個簡單的工作流模型(其中單位時間為1小時),它表示這樣一個執(zhí)行過程:每小時將會有20個任務(wù)達到c1,這20個任務(wù)首先經(jīng)過處理taskl,再經(jīng)過處理task2,最終將結(jié)果傳遞到c3。處理taskl和處理task2相互獨立。

假設(shè)性能評價模型符合M/M/1排隊模型,在計算性能指標的過程中可以使用下列公式進行計算:其中ρ表示資源利用率, 表示單位時間內(nèi)到達的任務(wù)數(shù),表示該資源單位時間內(nèi)能夠完成的任務(wù)數(shù)。
[問題1](10分)
計算圖2—1所示的工作流模型的下列性能指標:
(1)每個資源的利用率 ;
(2)每個處理中的平均任務(wù)數(shù)L;
(3)平均系統(tǒng)時間S;
(4)每個處理的平均等待時間W。
[問題2](9分)
圖2—1所給出的工作流模型的性能并不是最好的。實際上,對于工作流系統(tǒng)而言,同樣的工作、同樣的資源,采用不同的工作流設(shè)計,任務(wù)的平均等待時間也不盡相同。若要在不改變資源利用率、任務(wù)的到達速率和平均處理時間(S-W)的情況下,降低平均完成時間,在設(shè)計工作流系統(tǒng)時應(yīng)遵循哪三個基本原則?用150字以內(nèi)文字說明。
[問題3](6分)
針對以上三個設(shè)計原則,選擇其中的一種原則對圖2-1所示的工作流模型進行修正。給出修正后的工作流模型(畫圖說明)。

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