第65題： 適用于建設(shè)團隊過程的人際關(guān)系與團隊技能不包括（ ）。
A．沖突管理
B．影響力
C．團隊建設(shè)
D．虛擬團隊
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第66題： 范圍管理中，需要裁剪的考慮因素不包括（ ）。
A．知識和需求管理
B．確認和控制
C．開發(fā)方法
D．WBS的結(jié)構(gòu)
答案解析與討論：www.richmond-chase.com/st/6058924652.html

第1題： （ ）將單個操作系統(tǒng)的資源劃分到孤立的組中，以便更好地在孤立的組之間平衡有沖突的資源使用需求。
A．超線程技術(shù)
B．容器技術(shù)
C．安全技術(shù)
D．分布式技術(shù)答案解析與討論：www.richmond-chase.com/st/11129616292.html

第3題： 下列選項中，關(guān)于版本發(fā)布前的準備工作排序正確的是（ ）
①進行相關(guān)的回退分析；②備份版本發(fā)布所涉及的存儲過程、函數(shù)等其他數(shù)據(jù)的存儲及回退管理；
③備份配置數(shù)據(jù)，包括數(shù)據(jù)備份的方式；④備份在線生產(chǎn)平臺接口、應(yīng)用、工作流等版本；
⑤啟動回退機制的觸發(fā)條件；⑥對變更回退的機制職責的說明，如通知相關(guān)部門，確定需要回退的關(guān)聯(lián)系統(tǒng)和回退時間點等。
A．①②③④⑤⑥
B．②③④⑤⑥①
C．②③④①⑤⑥
D．①⑤⑥②③④答案解析與討論：www.richmond-chase.com/st/11129816292.html

第4題： 國家標準GB/T28827.1《信息技術(shù)服務(wù)運行維護第1部分通用要求》定義了IT運維能力模型，其中（ ）在提升IT運維效率方面是重點考慮的要素，確保IT運維能“高效做事”。
A．技術(shù)
B．資源
C．人員
D．過程答案解析與討論：www.richmond-chase.com/st/11129916320.html

第5題： 下列選項中，關(guān)于一般的采購步驟排序正確的是（ ）。
①準備采購工作說明書②由賣方準備并提交建議書③對建議書開展成本評估④準備最終的綜合評估報告,選出中標建議書⑤準備高層級的成本估算，制定預(yù)算⑥準備并發(fā)布招標文件⑦結(jié)束談判，買方和賣方簽署合同⑧發(fā)布招標廣告⑨對建議書開展技術(shù)(包括質(zhì)量)評估⑩確定合格賣方的名單
A．①②③④⑤⑥⑦⑧⑨⑩
B．①⑤⑧⑥②⑩④⑨③⑦
C．①⑤⑧⑩⑥②⑨③④⑦.
D．①②③④⑦⑧⑨⑩⑤⑥答案解析與討論：www.richmond-chase.com/st/11130016320.html