試題三（18分）
【說明】
某公司任命小王作為一個互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)園區(qū)電子商務系統(tǒng)的項目經(jīng)理，隨著項目工作的開展，目前需要采購一些必要的核心設備，考慮成本技術要素，小王直接與之前合作的供應商簽約了采購合同。在一個半月后的一次施工檢查中發(fā)現(xiàn)，該供應商在很多方面都存在嚴重的質量問題，同時，網(wǎng)絡系統(tǒng)和業(yè)務訂單系統(tǒng)也因無法滿足實際技術要求而需返工重做。經(jīng)初步估算，因返工導致的成本會比合同約定的成本高70%，另外，小王還發(fā)現(xiàn)所簽訂的合同內容和條款也存在諸多問題，盡管與該供應商經(jīng)過多次洽談協(xié)商，但未達成解決方案，導致整個項目完全停滯。
【問題1】（7分）
請簡述一般采購的步驟流程。
【問題2】（7分）
通過本案例體現(xiàn)了制定采購管理計劃的重要性，請列出采購管理計劃應該包含哪些內容。
【問題3】（4分）
請說明項目以招投標方式進行采購時，包含哪些采購過程或環(huán)節(jié)。