1、考試要求：

（1）熟悉計算機系統(tǒng)的組成及各主要設備的基本性能指標，掌握安裝與配置方法；

（2）掌握操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、計算機網(wǎng)絡的基礎知識，及其常用系統(tǒng)的安裝、配置和使用；

（3）熟悉多媒體設備、電子辦公設備的安裝、配置及使用；

（4）熟悉常用辦公軟件的安裝、配置及使用；

（5）了解信息化及信息系統(tǒng)開發(fā)的基本知識；

（6）熟練掌握信息處理基本操作；

（7）掌握信息系統(tǒng)運行管理的基本方法與技術；

（8）了解常用信息技術標準、信息安全以及有關法律、法規(guī)的基本知識；

（9）正確閱讀和理解計算機使用中常見的簡單英文。

2、通過本考試的合格人員能在信息系統(tǒng)管理工程師的指導下，熟練地、安全地進行信息系統(tǒng)的運行管理，安裝和配置相關設備，熟練地進行信息處理操作，記錄信息系統(tǒng)運行文檔；能正確描述信息系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的異常情況，具備一定的問題受理和故障排除能力，能處理信息系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的常見問題；具有助理工程師（或技術員）的實際工作能力和業(yè)務水平。

3、本考試設置的科目包括：

（1）信息系統(tǒng)基礎知識（初級），考試時間為150分鐘，筆試，選擇題；

（2）信息系統(tǒng)運行管理（應用技術），考試時間為150分鐘，筆試，問答題。