第1題：

IT系統(tǒng)管理指IT的高效運作和管理，它是確保戰(zhàn)略得到有效執(zhí)行的戰(zhàn)術性和運作性活動，其核心目標是（ ）。

A.掌握企業(yè)IT環(huán)境，方便管理異構網絡

B.管理客戶（業(yè)務部門）的IT需求，并且有效運用IT資源恰當地滿足業(yè)務部門的需求

C.確保企業(yè)IT環(huán)境整體可靠性和整體安全性

D.提高服務水平，加強服務的可靠性，及時維護各類服務數據

信管網參考答案：B

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軟題庫原題：http://www.ruantiku.com/shiti/3108810146.html

IT系統(tǒng)管理核心目標：

管理客戶（業(yè)務部門）的IT需求；如何有效地利用IT資源恰當地滿足業(yè)務部門需求。

基本目標：

①全面掌握企業(yè)IT環(huán)境，方便管理異構網絡。

②確保企業(yè)IT環(huán)境整體的可靠性。

③保證企業(yè)IT環(huán)境的整體性能。

④確保企業(yè)IT環(huán)境整體的整體安全性：對涉及安全操作的用戶進行全面跟蹤與管理；提供客觀的手段來評估使用IT方面的風險，并確定這些風險是否得到了有效的控制。

⑤提高服務水平：加強服務的可管理性；及時產生各類情況報告；及時、可靠地維護各類服務數據

第2題：

不屬于系統(tǒng)安全性保護技術措施的是（）。

A．數據加密    

B．負荷分布

C．存取控制  

D．用戶鑒別

信管網參考答案：B

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技術安全是指通過技術方面的手段對系統(tǒng)進行安全保護，使計算機系統(tǒng)具有很高的性能，能容忍內部錯誤和抵擋外來攻擊。技術安全措施為保障物理安全和管理安全提供技術支持，是整個安全系統(tǒng)的基礎部分。技術安全主要包括兩個方面，即系統(tǒng)安全和數據安全。其中系統(tǒng)安全涉及：系統(tǒng)管理、系統(tǒng)備份、病毒防治、入侵檢測；數據安全主要涉及：數據庫安全、終端識別、文件備份、訪問控制，其中訪問控制指防止對計算機及計算機系統(tǒng)進行非授權訪問和存取，主要采用兩種方式實現：一種是限制訪問系統(tǒng)的人員；另一種是限制進入系統(tǒng)的用戶所能做的操作。前一種主要通過用戶標識與驗證來實現，而后一種則依靠存取控制來實現。