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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2020/5/8）在線測試：www.richmond-chase.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2020/5/8

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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2020/5/8）

試題一（15分）
閱讀以下說明，請回答問題1至問題3，將解答或相應的編號填入答題紙的對應欄內(nèi)
【說明】
M公司承擔了某大學圖書館存儲及管理系統(tǒng)的開發(fā)任務，項目周期4個月。
小陳是M公司的員工，半年前入職。在校期間，小陳跟隨導師做過兩年的軟件開發(fā)，具有良好的軟件開發(fā)基礎(chǔ)。領(lǐng)導對小陳很信任，任命小陳擔任該項目的項目經(jīng)理。項目立項前，小陳參加了用戶前期溝通會議，并承擔了需求分析工作。
會議后，相關(guān)部門按照要求整理會議所形成的決議和共識，并發(fā)給客戶等待確認。為了節(jié)約時間，小陳根據(jù)自己在溝通會議上記錄的結(jié)果，當晚組織相關(guān)人員撰寫了軟件需求規(guī)格說明。次日便要求設(shè)計人員開始進行系統(tǒng)設(shè)計，并指出項目組成員必須嚴格按照進度計劃執(zhí)行，以不辜負領(lǐng)導的期望與囑托。
項目進行了2個月后，校方主管此業(yè)務的新領(lǐng)導到任，并提出了新的信息化管理要求。小陳進行變更代價分析，認為成本超支嚴重，于是小陳準備不進行范圍變更，并將結(jié)果通知客戶，引起客戶不滿。
項目進入測試階后，M公司開展內(nèi)部管理審查活動。此項目作為在建項目接受了抽查，項目審查員給該項目提出了多個問題，范圍管理方面的問題尤為突出。
【問題1】（5分）
結(jié)合案例，分析小陳在此項目中項目管理方面可能存在的不足。
【問題2】（6分）
小陳組織人員撰寫的項目WBS如下：

xx大學圖書館存儲及管理系統(tǒng)
110確定需         120設(shè)計        130編碼         140測試        150安裝與調(diào)試
111初步需求       121功能設(shè)計    131模塊定義     141內(nèi)部測試    151軟件安裝
112詳細需求       122系統(tǒng)設(shè)計    132接口定義     142集成測試    152系統(tǒng)調(diào)試
133程序編碼     143報告制定    153培訓

(1)請說明上述WBS結(jié)構(gòu)是將（     ）作為第一層進行分解的。除了上述方法，還可以采用哪些方式進行分解。

(2)從上圖來看，完整的WBS中除了實現(xiàn)最終產(chǎn)品或服務外所必須進行的技術(shù)工作外，還需要包括 （      ）。

(3)創(chuàng)建WBS時要遵循哪些原則？供選擇答案（將正確選項對應的字母填入答題紙對應欄內(nèi)）：

A．在各層次上保持項目的完整性，避免遺漏必要的組成部分

B．一個工作單元可從屬于某些上層單元。

C．相同層次的工作單元可以具有不同性質(zhì)。

D．工作單元應能分開不同責任者和不同工作內(nèi)容。

E．便于項目管理進行計劃和控制的管理需要。

F．最低層工作應該具有可比性，是可管理的，可定量檢查的。

G．分解到統(tǒng)一顆粒度的工作包。

H．WBS不包括分包出去的工作。

(1)請指出案例中引起范圍變更的原因。

信管網(wǎng)13794368602：
1.項目的生命周期階段；還可以把項目重要的可交付物作為分解第一層；也可以將子項目作為分解第一層，再把子項目分解wbs。 ＜br＞2.項目管理工作 ＜br＞3.a，d，e，f ＜br＞1.客戶的新需求，外部事件，

信管網(wǎng)giaogiao：
問題一： ＜br＞（1）小陳剛?cè)肼毎肽昃蛽雾椖拷?jīng)理，經(jīng)驗存在不足 ＜br＞（2）沒有等客戶對溝通會議的共識進行確認就開始進行需求分析 ＜br＞（3）軟件需求規(guī)格說明沒有進行評審就開始實施 ＜br＞（4）軟件需求并沒有通知相關(guān)的干系人，也沒有進行需求的確認 ＜br＞（5）沒有制定合理的范圍管理計劃 ＜br＞（6）對于客戶的變更請求小陳沒有請其他干系人對變更進行分析而是自己獨自進行了變更的分析。 ＜br＞問題二： ＜br＞1.生命周期 ＜br＞2.系統(tǒng)的維護 ＜br＞3.a,e,f,g ＜br＞問題三 ＜br＞（1）前期的需求分析沒有得到相關(guān)干系人的確認 ＜br＞（2）需求規(guī)格說明書沒有得到評審就開始實施 ＜br＞（3）校方更換了新的干系人，有了新的需求 ＜br＞（4）沒有與校方進行良好的溝通 ＜br＞造成項目變更的其他主要原因 ＜br＞（1）項目的外部環(huán)境發(fā)生變化，如行業(yè)標準，相關(guān)法律法規(guī)發(fā)生變化 ＜br＞（2）項目內(nèi)部人員的流失 ＜br＞（3）項目干系人對需求的更改

信管網(wǎng)cnitpm984346126：
1.開發(fā)經(jīng)驗不等同于管理經(jīng)驗，項目經(jīng)理經(jīng)驗不足 2.需求分析工作應當項目組成員共同參與 3.沒有對需求進行評審，缺少范圍確認 4.必須嚴格執(zhí)行進度計劃，沒有考慮到風險因素 5.缺少變更控制流程 6.質(zhì)量檢查應當存在于項目整個生命周期 1.生命周期，將主要交付物放在第一層；將子系統(tǒng)放在第一層 2.工作包外的工作 3.abe 1.階段工作結(jié)束后沒有及時對可交付物進行審查 2.政策的變更、項目組成員的變動、成本、進度、質(zhì)量的變化、