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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2020/2/26）

閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。
[說明]

信息系統(tǒng)集成公司A(以下簡稱A公司)于2012年5月承接了某市級銀行的計費數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)開發(fā)項目，約定在該銀行十三個本地網(wǎng)點計費系統(tǒng)建設中提供硬件平臺及相應軟件產(chǎn)品，并由A公司負責系統(tǒng)總集成，以及后期相關(guān)的運維工作。由于感覺技術(shù)比較單一，因此簽訂了總價合同，合同中只是簡單規(guī)定了技術(shù)總體要求，并約定依據(jù)項目的大致進展進行付款。

2013年3月，A公司已經(jīng)完成了數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)軟件的開發(fā)，并且將這些功能部署在了5個網(wǎng)點，但是比原計劃滯后了差不多二個月。在項目執(zhí)行的過程中，A公司發(fā)現(xiàn)該市銀行各網(wǎng)點所用的系統(tǒng)并不完全相同，而且對數(shù)據(jù)庫的個性化需求也有區(qū)別，如郊區(qū)網(wǎng)點的業(yè)務需求與市區(qū)網(wǎng)點不同。在簽訂合同時由于對這些因素估計不足，迫使原定的項目計劃不斷進行調(diào)整，項目預算也已經(jīng)超支。

2013年4月銀行方面以A公司項目進度緩慢，質(zhì)量不能滿足要求，并且對5個已上線網(wǎng)點的運維服務支持不足為由，另外找到了一個信息系統(tǒng)集成公司B(以下簡稱B公司)接替A。

公司繼續(xù)做剩余工作。此時A公司也感覺前期準備不足，很難按照合同要求做好項目，因此同意將項目整體移交給B公司但是要求銀行必須支付前期建設的費用。由于合同中對相關(guān)的工作量缺乏定量的描述條款，合同的價格很難確定，雙方陷入僵持之中。尤其是有一批A公司為了項目購買了服務器已經(jīng)經(jīng)過了銀行的驗收，銀行希望A公司先移交服務器，然后再談應付款項，但是A公司堅持要銀行先付款，然后再移交服務器。銀行甚至準備重新購買一批服務器，放棄已經(jīng)經(jīng)過驗收的A公司服務器，讓B公司重新進行該項目。
問題1(10分)

A公司在合同簽訂過程中應約定哪些內(nèi)容，以避免提干描述問題或類似問題的出現(xiàn)?
問題2 (5分)

在A公司同意的情況下，項目是否可以轉(zhuǎn)交給B公司?為什么?
問題3 (2分)

請問A公司先要銀行付款再將會服務器是否恰當?
問題4 (3分)

銀行放棄已經(jīng)通過驗收的服務器，讓B公司重新開始該項目的活動是否合適?應該怎么處理?

信管網(wǎng)george0427：
1、應明確詳細的驗收標準。合同簽署過于簡單，未明確用戶需求，給后期驗收埋下隱患
2、可以
3、不恰當，未通過驗收即要求付款不合理。
4、不合適，銀行成本會成倍增長，且a公司已經(jīng)付出一定的工作量，系統(tǒng)也已將部分部署，如果全部讓b公司開始，相當于回到開始從來零開始。銀行應和a公司追加合同規(guī)定，明確項目內(nèi)容。

信管網(wǎng)kunk：
1.約定質(zhì)量標準，工期，違約責任＜br＞2.不能轉(zhuǎn)交，主體工程須自主完成＜br＞3.恰當＜br＞4.不合適，應支付款項接收服務器

信管網(wǎng)北京市聯(lián)通考友：
問題1 答：
合同簽訂過程重應在合同中加入如下內(nèi)容的約定：
1、付款方式約定為分階段付款，并加上硬件到貨驗收后付全部或部分硬件款的條件
2、約定在需求報告通過后可協(xié)商調(diào)整合同總價和工程進度
3、約定根據(jù)項目里程碑做階段驗收
4、在合同報價中增加工作量單價和工作量總量的內(nèi)容；
5、約定一個爭議解決機制

問題2 答：
在a公司統(tǒng)一的情況下，項目也不可以轉(zhuǎn)交給b公司。因為項目是a公司2012年5月從某事銀行承接的系統(tǒng)集成項目，項目具有臨時性和唯一性。當2013年3月談論項目任務轉(zhuǎn)交給b公司時，項目的時間、內(nèi)容、任務、成本都已發(fā)生變化，已不是原來的項目。所以為了避免后期的糾紛，應該先由a公司和銀行對原有項目進行總結(jié)和結(jié)算，然后銀行根據(jù)變化后的情況，重新設立項目標的，將原項目的后續(xù)工作任務作為一個新項目，委托給b公司。這樣之后，a公司才好順利將后續(xù)工作轉(zhuǎn)交給b公司

問題3 答：
a公司先要銀行付款再移交服務器恰當，因為銀行已經(jīng)對這些服務器進行了驗收

問題4 答：
銀行放棄已經(jīng)通過驗收的服務器，讓b公司重新開始該項目的活動不合適。應該先和a公司做好項目總結(jié)，并協(xié)商好項目結(jié)算方式，在重新擬定項目標的，設立新的項目，再將此項目委托給b公司

信管網(wǎng)湖北省襄陽市聯(lián)通考友：
a總價合同，只規(guī)定技術(shù)總體要求；  進度滯后2月， 需求分析有問題各網(wǎng)點系統(tǒng)不同數(shù)據(jù)庫有區(qū)別，郊區(qū)與市區(qū)業(yè)務不同，預算超支。

1、簽定合同，提供的服務產(chǎn)品和質(zhì)量要求，貨物或產(chǎn)品的包裝，數(shù)量價格，支付方式，售后服務條款；違約責任及處罰辦法（含質(zhì)量不達標事宜）；

2 a公司同意情況下，經(jīng)雙方協(xié)調(diào)可以轉(zhuǎn)交給b公司。本著完成項目要求的原則，a公司及雙方認可已達不到甲方要求；

3 就付款方式，應在合同簽訂時確定，一般是先付款再到貨；a公司要銀行付款應有合同依據(jù)；

4 不合適，a公司已經(jīng)到貨，銀行已驗收，相當于已經(jīng)履行了合同中的部分要求。應該在雙方協(xié)商好的情況下，b公司介入但要負擔a公司部分已做了工作的費用。