天天操天天射天天舔,午夜精品一码二码三码,欧美粗暴jizz性欧美20,日本视频中文字幕,国语对白新婚少妇在线观看,操大逼网站,国产精品麻豆三级一区视频

專業(yè)系統(tǒng)集成項目管理工程師網(wǎng)站|培訓機構(gòu)|服務(wù)商（2021系統(tǒng)集成項目管理工程師學習QQ群：672729477，客服QQ：800184589）

軟題庫 培訓課程
當前位置：信管網(wǎng) >> 系統(tǒng)集成項目管理工程師 >> 每日一練 >> 文章內(nèi)容
系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2019/11/4）
來源：信管網(wǎng) 2019年11月05日 【所有評論】 分享到微信

系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析當天每日一練試題地址：www.richmond-chase.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2

往期系統(tǒng)集成項目管理工程師每日一練試題匯總：www.richmond-chase.com/class27-2-1.aspx

系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2019/11/4）在線測試：www.richmond-chase.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2019/11/4

系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2019/11/4）

閱讀下列說明，回答問題至問題2，將解答填入答題紙的對應欄內(nèi)。
[說明]
某信息系統(tǒng)集成企業(yè)，主要從事政法領(lǐng)域的信息系統(tǒng)集成和售后服務(wù)。最近公司管理層做出戰(zhàn)略調(diào)整，要把企業(yè)發(fā)展的重心轉(zhuǎn)向信息系統(tǒng)運維服務(wù)。公司最近與某法院簽訂了份運維服務(wù)合同（公司負責該法院相關(guān)系統(tǒng)的集成、售后服務(wù)）。服務(wù)內(nèi)容主要包括：供配電UPS；路自器；PC服務(wù)器。服務(wù)級別要求7*24小時服務(wù)，服務(wù)可用性達到99.9%，服務(wù)滿意度要達到85%。
公司對該項目非常重視，任命了有豐富售后服務(wù)經(jīng)驗的張某為項目經(jīng)理，全權(quán)授權(quán)張經(jīng)理負責該項目，并要求他負責企業(yè)運維服務(wù)能力建設(shè)和提升。張經(jīng)理也學習了大量項目管理知識和運維管理知識，并將相關(guān)知識運用在該項目中。項目中發(fā)生的具體事件如下：
1.張經(jīng)理認為做好運維的核心是運維人員的維修水平。由于運維合同價格偏低，在招聘人員時主要考慮人員是否有相關(guān)設(shè)備維修經(jīng)驗，并指派本公司有系統(tǒng)集成實施經(jīng)驗的若干名人員加入運維團隊，要求團隊成員滿負荷工作，項目組人員不能有冗余。
2.在運維項目實施期間，遇到值班人員有事或生病，只能由項目經(jīng)理代班，遇到害戶報修的設(shè)備問題，維修人員常常以我不懂該專業(yè)，讓客戶第二天再報。運維人員遇到無法解決的技術(shù)問題向項目經(jīng)理匯報時，項目經(jīng)理回答“你們招進來就是解決設(shè)備問題的，我無法提供幫助，你們自己解決”。相關(guān)運維人員-經(jīng)常超過規(guī)定時間，也未能使設(shè)備恢復運行。
3.項目經(jīng)理認為團隊管理的核心是團隊凝聚力強，不發(fā)生沖突。項目經(jīng)理利用工作和業(yè)務(wù)時間進行了大量的溝通和協(xié)調(diào)工作。確保在運維實施期間，成員關(guān)系比較融洽。但在季末法院信息中心進行的服務(wù)滿意度調(diào)查時，綜合滿意度只有70‰，設(shè)施綜合可用性指標只達到98%。
問題1（5分）
指出該項目經(jīng)理在運維團隊建設(shè)上存在哪些問題。
問題2 (8分)
結(jié)合以上案例，判斷下列選項的正誤（填寫在答題紙的對應欄內(nèi)，正確的選項填寫“√”，錯誤的選項填寫“×”）
(1)滿意度調(diào)查應作為團隊管理的評判依據(jù)。 ( )
(2)團對管理不僅要關(guān)注團隊績效，還應關(guān)注個人績效。 ( )
(3)團對管理不包括解決問題 ( )
(4)項目經(jīng)理對團隊管理的認識是正確的 ( )
(5)服務(wù)內(nèi)容主要包括：供配電UPS；路自器；PC服務(wù)器；服務(wù)級別要求7*24小時服務(wù)，服務(wù)可用性達到99.9%.服務(wù)滿意度要達85%屬于《服務(wù)級別協(xié)議》 ( )
(6)運行維護能力的建立應由企業(yè)管理層負責，不應交給項目經(jīng)理負責。 ( )

(7)運行維護服務(wù)對象不應包括供配電系統(tǒng)。 ( )

信管網(wǎng)試題答案與解析：www.richmond-chase.com/st/1933210254.html

信管網(wǎng)考友試題答案分享：

信管網(wǎng)張彬憲：
問題1：①張經(jīng)理在招人這方面并沒有去招滿足運維工作經(jīng)驗的人員。 ＜br＞②人員不足，在維修人員請假生病時只能由項目經(jīng)理代班。 ＜br＞③專業(yè)知識不足，遇到客戶報修的設(shè)備問題常常不能解決，向項目經(jīng)理匯報時，也被經(jīng)理以這是你們的問題而不做任何反應。 ＜br＞④項目經(jīng)理在工作和業(yè)務(wù)時間占用大量時間去進行溝通和協(xié)調(diào)工作，導致工作效率底下。 ＜br＞問題2：①× ②× ③× ④× ⑤√ ⑥√ ⑦×

信管網(wǎng)吳小菊：
答：1.項目經(jīng)理在運維團隊建設(shè)上存在以下幾點問題：1）在人員招聘方面存在問題；2）工作分派存在問題；3）沒有事先對維修進行基本規(guī)劃；4）沒有認可和獎勵措施；5）決策分析方面存在問題；6）團隊成員沒有進行培訓。
2.

信管網(wǎng)試題答案與解析：www.richmond-chase.com/st/1933210254.html
掃碼關(guān)注公眾號

溫馨提示：因考試政策、內(nèi)容不斷變化與調(diào)整，信管網(wǎng)網(wǎng)站提供的以上信息僅供參考，如有異議，請以權(quán)威部門公布的內(nèi)容為準！

信管網(wǎng)致力于為廣大信管從業(yè)人員、愛好者、大學生提供專業(yè)、高質(zhì)量的課程和服務(wù)，解決其考試證書、技能提升和就業(yè)的需求。

信管網(wǎng)軟考課程由信管網(wǎng)依托10年專業(yè)軟考教研傾力打造，官方教材參編作者和資深講師坐鎮(zhèn)，通過深研歷年考試出題規(guī)律與考試大綱，深挖核心知識與高頻考點，為學員考試保駕護航。面授、直播＆錄播，多種班型靈活學習，滿足不同學員考證需求，降低課程學習難度，使學習效果事半功倍。

相關(guān)內(nèi)容

發(fā)表評論  查看完整評論  
推薦文章