項目質(zhì)量管理針對項目的管理過程以及項目的產(chǎn)品。項目質(zhì)量管理過程包括質(zhì)量計劃編制、質(zhì)量保證及質(zhì)量控制等三個過程。
質(zhì)量保證是一項管理職能，包括所有的有計劃的系統(tǒng)的為保證項目能夠滿足相關的質(zhì)量標準而建立的活動，質(zhì)量保證應該貫穿于整個的項目生命周期。質(zhì)量保證過程的輸入包括質(zhì)量管理計劃、質(zhì)量度量標準、過程改進計劃、工作績效信息、變更請求和質(zhì)量控制測量。變更請求是質(zhì)量保證的輸入之一。