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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2019/4/20）在線測試：www.richmond-chase.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2019/4/20

系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2019/4/20）

試題三
閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答或相應的編號填入答題紙的對應欄內(nèi)。
【說明】
某市石油銷售公司計劃實施全市的加油卡聯(lián)網(wǎng)收費系統(tǒng)項目。該石油銷售公司選擇了系統(tǒng)集成商M 作為項目的承包方，M 公司經(jīng)石油銷售公司同意，將系統(tǒng)中加油機具改造控制模塊的設計和生產(chǎn)分包給專業(yè)從事自動控制設備生產(chǎn)的H公司。同時，M 公司任命了有過項目管理經(jīng)驗的小劉作為此項目的項目經(jīng)理。
小劉經(jīng)過詳細的需求調研，開始著手制定項目計劃，在此過程中，他仔細考慮了項目中可能遇到的風險，整理出一張風險列表。經(jīng)過分析整理，得到排在前三位的風險如下：
1、項目進度要求嚴格，現(xiàn)有人員的技能可能無法實現(xiàn)進度要求；
2、現(xiàn)有項目人員中有人員流動的風險；
3、分包商可能不能按期交付機具控制模塊，從而造成項目進度延誤。
針對發(fā)現(xiàn)的風險，小劉在做進度計劃的時候特意留出了20%的提前量，以防上述風險發(fā)生，并且將風險管理作為一項內(nèi)容寫進了項目管理計劃。項目管理計劃制定完成后，小劉通知了項目組成員，召開了第一次項目會議，將任務布置給大家。隨后，大家按分配給自己的任務開展了工作。
第四個月底，項目經(jīng)理小劉發(fā)現(xiàn)H 公司尚未生產(chǎn)出聯(lián)調所需要的機具樣品。H 公司于10 天后提交了樣品，但在聯(lián)調測試過程中發(fā)現(xiàn)了較多的問題，H  公司不得不多次返工。項目還沒有進入大規(guī)模的安裝實施階段，20%的進度提前量就已經(jīng)被用掉了，此時，項目一旦發(fā)生任何問題就可能直接影響最終交工日期。
【問題1】
請從整體管理和風險管理的角度指出該項目的管理存在哪些問題。
【問題2】
項目經(jīng)理小劉為了防范風險發(fā)生，預留了20%的進度提前量，在風險管理中這叫做（1）。
在風險管理的各項活動中，頭腦風暴法可以用來進行（2 ），風險概率及影響矩陣可用來進行（3）。
【問題3】
針對“項目進度要求嚴格，現(xiàn)有人員的技能可能無法實現(xiàn)進度要求”這條風險，請?zhí)岢瞿愕膽獙Υ胧?br />【問題4】
針對“分包商可能不能按期交付機具控制模塊，從而造成項目進度延誤”這條風險，結合案例，分別按避免、轉移、減輕和應急響應四種策略提出具體應對措施。

信管網(wǎng)yjy1002：
問題1：1、
項目管理計劃不應由項目經(jīng)理一人制定，應由項目各干系人共同參與
2、
風險識別做的不充分，沒有識別出所有風險
3、
缺乏風險應對措施，當風險實際發(fā)生時缺乏相應應對措施
4、
風險控制做得不到位，
5、
應記錄所有識別出的風險，而不是只記錄主要風險
6、
沒有進行風險定量分析

問題2：風險定量分析
問題3：
1、可將項目外包
2、用高效人員替代現(xiàn)有人員
3、改進方法或技術
4、降低項目目標
問題4：
避免:降低項目目標
轉移：
減輕:降低項目目標
應急響應：增加項目資源、趕工、并行施工、快速跟進

信管網(wǎng)球球666：
問題1：1、項目計劃不應該由項目經(jīng)理一人制定；2、風險識別應該由項目成員的參與，不應項目經(jīng)理一人決定；3、缺乏對外包項目的過程監(jiān)督和管理；4、20％的提前量估算不準確；5、風險管理計劃不應是項目經(jīng)理單獨制定；6、針對識別到的風險，沒有制定應對策略和方案計劃；
問題2：風險儲備；風險識別；風險分析；
問題3：1、根據(jù)人員已具備的技能和經(jīng)驗分配對應合適的工作；2、對人員的技能進行培訓；3、增加經(jīng)驗豐富的人員來完成或完成項目工作；
問題4：避免：尋找更合適的外包商，

信管網(wǎng)江西省電信考友：
1、開始沒有給項目做風險識別。 ＜br＞2、沒有做風險定性分析和定量分析。 ＜br＞3、沒有制定項目章程。 ＜br＞

信管網(wǎng)aocuihua：
問題1：從整體管理來看，1、沒有制定好項目管理計劃。2、監(jiān)控工作沒有做到位。 ＜br＞從風險管理來看，1、缺少風險管理規(guī)劃。2、沒有做好風險應對規(guī)劃。3、控制風險沒做到位。 ＜br＞問題2:1是識別風險。2是對風險識別和分類。3是風險優(yōu)先級排序。 ＜br＞問題3:采用風險轉移的方式。 ＜br＞問題4:1是避免，改變項目計劃，以排除風險，保護項目目標。2是轉移，將風險的后果轉移到其他方。3是減輕，把不利的風險事件概率降低。4是應急響應，拿出此項目的應急成本，來實現(xiàn)項目的進度計劃。 ＜br＞

信管網(wǎng)aocuihua：
問題1：從整體管理來看，1、沒有制定好項目管理計劃。2、監(jiān)控工作沒有做到位。 ＜br＞從風險管理來看，1、缺少風險管理規(guī)劃。2、沒有做好風險應對規(guī)劃。3、控制風險沒做到位。 ＜br＞問題2:1是識別風險。2是對風險識別和分類。3是風險優(yōu)先級排序。 ＜br＞問題3:采用風險轉移的方式。 ＜br＞問題4:1是避免，改變項目計劃，以排除風險，保護項目目標。2是轉移，將風險的后果轉移到其他方。3是減輕，把不利的風險事件概率降低。4是應急響應，拿出此項目的應急成本，來實現(xiàn)項目的進度計劃。 ＜br＞