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系統集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2019/1/21）在線測試：www.richmond-chase.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2019/1/21

系統集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內容（2019/1/21）

試題一（24分）
閱讀下列說明，回答問題l至問題4，將解答填入答題紙的對應欄內。
【說明】
公司承接了一個信息系統開發(fā)項目，按照能力成熟度模型CMMI制訂了軟件開發(fā)的流程與規(guī)范，委派小趙為這個項目的項目經理。小趙具有3年的軟件項目開發(fā)與管理經驗。公司認為這個項目的技術難度比較低，把兩個月前剛從大學招聘來的9個計算機科學與技術轉移的應屆畢業(yè)生分配到這個項目組，這樣，項目開發(fā)團隊順利建立了。項目的開發(fā)按照所制定的流程規(guī)范進行。在需求分析、概要設計、數據庫設計等階段都按照要求進行了評審，編寫了需求分析說明書、概要設計說明書、數據庫設計說明書等文檔。但在項目即將交付時，發(fā)現了很多沒有預計到的缺陷與BUG。這說明許多質量問題并沒有像原來預計的那樣在檢查與評審中發(fā)現并予以改正。由于項目的交付期已經臨近，為了節(jié)省時間，小趙讓程序員將每個模塊編碼完成后僅由程序員自己測試一下，就進行集成測試和系統測試。在集成測試和系統測試的過程中，由于模塊的BUG太多，集成測試越來越難，該項目沒有能夠按照客戶的質量要求如期完成。為了查找原因，公司的質量部門調查了這一項目的進展情況，會治療下面的圖形（如圖1所示）：

【問題1】（4分）
圖1是一種質量控制所采用的工具，叫做（1）圖。根據上述描述，圖中的A應該是（2） 。
請講上面（1）、（2）處的答案填寫在答題紙的對應欄內。
【問題2】（7分）
質量控制中所依據的一個最重要的模型是計劃、執(zhí)行、檢查、行動。請根據這一模型，給出質量控制的基本步驟。
【問題3】（7分）
分析本案例中產生質量問題的原因。
【問題4】（6分）
針對案例中項目的現狀，假設項目無重大設計缺陷，為完成該項目，從質量管理的角度，給出改進措施。

信管網球球666：
問題1：（1）控制圖；（2）人員； ＜br＞問題3：（1）沒有編制質量計劃；（2）在項目即將交付時才發(fā)現了很多沒有預計到的缺陷與bug，說明沒有進行質量監(jiān)控；（3）小趙讓程序員將每個模塊編碼完成后僅由程序員自己測試一下，就進行集成測試和系統測試。說明對質量管理沒有未引起足夠重視，為了趕進度忽略了系統質量問題，顧此失彼。

信管網李靜：
問題1 （1）魚骨圖 （2）結果 問題2 （1）做出質量控制的詳細計劃（2）按計劃實施質量控制的每一步執(zhí)行（3）實施后的每一步都要進行檢查活動（4）在檢查出錯誤之后立即實行更正措施 問題3 （1）項目組中都是應屆畢業(yè)的學生沒有項目實戰(zhàn)經驗，缺乏項目實際操作能力（2）沒有進行質量控制的工作（3）集成測試和系統測試只讓程序員按模塊操作，沒有進行系統的集成測試和系統測試 問題4 （1）項目組派遣有經驗的程序員共同參與項目（2）按照質量控制的步驟詳細完成每一步（3）進行系統的集成測試和系統測試