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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2018/8/20）在線測試：www.richmond-chase.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2018/8/20

系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2018/8/20）

試題一
閱讀下列說明，針對項目的啟動，計劃制訂和執(zhí)行過程中存在的部分問題，回答問題1 至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
[說明]
2007 年3 月系統(tǒng)集成商BXT 公司承擔(dān)了某市電子政務(wù)三期工程，合同額為5000 萬元，全部工期預(yù)計6 個月。
該項目由BXT 公司執(zhí)行總裁涂總主管，小劉作為項目經(jīng)理具體負(fù)責(zé)項目的管理，BXT 公司總工程師老方負(fù)責(zé)項目的技術(shù)工作，新畢業(yè)的大學(xué)生小呂負(fù)責(zé)項目的質(zhì)量保證。項目團(tuán)隊的其他12 個成員分別來自公司的軟件產(chǎn)品研發(fā)部、網(wǎng)絡(luò)工程部。來自研發(fā)部的人員負(fù)責(zé)項目的辦公自動化軟件平臺的開發(fā)，來自網(wǎng)絡(luò)工程部的人員負(fù)責(zé)機(jī)房、綜合布線和網(wǎng)絡(luò)集成。
總工程師老方把原來類似項目的解決方案直接拿來交給了小劉，而WBS 則由小劉自己依據(jù)以往的經(jīng)驗進(jìn)行分解。小劉依據(jù)公司的計劃模版，填寫了項目計劃。因為項目的驗收日期是合同里規(guī)定的，人員是公司配備的，所以進(jìn)度里程碑計劃是從驗收日期倒推到啟動日期分階段制定的。在該項目計劃的評審會上，大家是第一次看到該計劃，在改了若干錯別字后，就匆忙通過了該計劃。該項目計劃交到負(fù)責(zé)質(zhì)量保證的小呂那里，小呂看到計劃的內(nèi)容，該填的都填了，格式也符合要求，就簽了字。
在需求分析時，他們制作的需求分析報告的內(nèi)容比合同的技術(shù)規(guī)格要求更為具體和細(xì)致。小劉把需求文檔提交給了甲方聯(lián)系人審閱，該聯(lián)系人也沒提什么意見。
在項目啟動后的第二個月月底，甲方高層領(lǐng)導(dǎo)來到開發(fā)現(xiàn)場聽取項目團(tuán)隊的匯報并觀看系統(tǒng)演示，看完后甲方領(lǐng)導(dǎo)很不滿意，具體意見如下：
系統(tǒng)演示出的功能與合同的技術(shù)規(guī)格要求不一致，最后的驗收應(yīng)以合同的技術(shù)規(guī)格要求為準(zhǔn)。
進(jìn)度比要求落后2 周，應(yīng)加快進(jìn)度趕上計劃。
......
[問題1]（8 分）
你認(rèn)為造成該項目的上面所述問題的原因是什么？
[問題2]（7 分）
項目經(jīng)理小劉應(yīng)該如何科學(xué)地制訂該項目的WBS（說明WBS 的制訂過程）？如何在項目的執(zhí)行過程中監(jiān)控項目的范圍（說明WBS 的監(jiān)理過程）？
[問題3]（10分）
項目經(jīng)理小劉應(yīng)該如何科學(xué)地檢查及控制項目的進(jìn)度執(zhí)行情況？

信管網(wǎng)miner201211：
（1）項目計劃制定，沒有評估項目實際情況及通過各項目干系人的評審，而僅根據(jù)項目經(jīng)理個人經(jīng)驗及項目合同驗收日期反推得出；項目計劃評審會不嚴(yán)謹(jǐn)，沒有綜合發(fā)揮項目團(tuán)隊中各角色的特長對計劃進(jìn)行修正而僅是修改格式應(yīng)付了事；任用沒有相關(guān)經(jīng)驗的小呂作項目質(zhì)量保證人，對于項目質(zhì)量管理存在較大風(fēng)險。
（2）wbs制訂過程：一、評估項目整體情況；二、根據(jù)項目計劃設(shè)定里程碑；三、細(xì)化里程碑事件節(jié)點，分解各環(huán)節(jié)詳細(xì)計劃；四、質(zhì)量及風(fēng)險控制；五、制訂項目各節(jié)點進(jìn)度計劃。
（3）一、根據(jù)項目計劃里程碑，制訂掙值管理方案，對每一個項目節(jié)點進(jìn)行成本、時間、范圍的管理；綜合分析各項目團(tuán)隊成員的能力，充分考慮項目執(zhí)行過程中的風(fēng)險及預(yù)備應(yīng)對方案。

信管網(wǎng)中國移動考友：
（1）wbs結(jié)構(gòu)分解沒有做到位 ；沒有達(dá)到甲方合同技術(shù)規(guī)格要求
并且由于工作包的規(guī)劃過于繁瑣 ；導(dǎo)致項目進(jìn)度落后
（2）從范圍管理計劃、項目范圍說明書、需求文件、組織過程資產(chǎn)、事業(yè)環(huán)境因素進(jìn)行輸入然后通過分解項目結(jié)構(gòu)以及專家判斷最后達(dá)到項目范圍基準(zhǔn)和項目文件更新 ；監(jiān)控項目的范圍要從項目管理計劃、需求文件、需求跟蹤矩陣、工作績效數(shù)據(jù)以及組織過程資產(chǎn)來控制
（3）1、規(guī)劃進(jìn)度管理過程
2、定義活動過程
3、排列活動順序過程
4、估算活動資源過程
5、估算活動持續(xù)時間過程
6、制定進(jìn)度計劃過程
7、控制進(jìn)度過程

信管網(wǎng)庫里二代：
1、小劉在寫好wbs后應(yīng)找老方審核一遍，看看存在哪些紕漏，會議上沒有關(guān)注計劃細(xì)節(jié)，只關(guān)注了錯別字。質(zhì)量保證小呂經(jīng)驗不足，沒有給出有效的風(fēng)險評估。過細(xì)的需求也導(dǎo)致了進(jìn)度落后
2、

信管網(wǎng)nmjiaoaqiang：
問題一：
1、沒有與甲方進(jìn)行溝通，項目內(nèi)部沒有溝通管理。
2、沒有完整的質(zhì)量保證計劃
3、沒有測試計劃，階段性測試、系統(tǒng)測試、集成測試