2018上半年信息系統(tǒng)項目管理師上午綜合知識試題解析：

41、從參與者的觀點來看，（）溝通方式的參與程度最高。
a、敘述
b、推銷
c、征詢
d、討論
信管網(wǎng)解析：
高級教材沒有該內容，中級系統(tǒng)集成項目管理工程師教程上內容。
進行溝通過程中，要根據(jù)溝通目標、參與者的特點選擇適合的溝通方式。一般溝通過程所采用的方式分為以下幾類：參與討論方式、征詢方式、推銷方式（說明）、敘述方式.
 
以上四類溝通方式從參與者（發(fā)送信息方）的觀點看，參與討論方式的控制力最弱，隨后逐步加強，以敘述方式的控制力最強。從參與者（發(fā)送信息方）的觀點看，其他參與者的參與程度恰巧相反，也就是討論方式下參與程度最高，然后逐步減弱，以敘述方式下參與程度最弱。
溝通的方式：http://www.richmond-chase.com/pm1/51031.html
信管網(wǎng)參考答案：d

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