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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題（2018/6/19）在線測(cè)試：www.richmond-chase.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2018/6/19

系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2018/6/19）

試題二（25 分）
閱讀以下關(guān)于變更的敘述，回答問(wèn)題1 至問(wèn)題3。
【說(shuō)明】
在一個(gè)正在實(shí)施的系統(tǒng)集成項(xiàng)目中出現(xiàn)了下述情況：一個(gè)系統(tǒng)的用戶向他所認(rèn)識(shí)的一個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)人員抱怨系統(tǒng)軟件中的一項(xiàng)功能問(wèn)題，并且表示希望能夠進(jìn)行修改。于是，該開(kāi)發(fā)人員就直接對(duì)系統(tǒng)軟件進(jìn)行了修改，解決了該項(xiàng)功能問(wèn)題。針對(duì)這樣一種情況，請(qǐng)分析如下問(wèn)題：
【問(wèn)題1】（5 分）
請(qǐng)用150 字以內(nèi)的文字，說(shuō)明上述情況中存在著哪些問(wèn)題？
【問(wèn)題2】（10 分）
請(qǐng)用300 字以內(nèi)的文字，說(shuō)明上述情況可能會(huì)導(dǎo)致什么樣的后果？
【問(wèn)題3】（10 分）
請(qǐng)用300 字以內(nèi)的文字，說(shuō)明配置管理中完整的變更處置流程。

信管網(wǎng)1819160970：
1. 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)人員不應(yīng)擅自做主修改程序，沒(méi)有變更控制流程。

2. 導(dǎo)致系統(tǒng)不穩(wěn)定，也會(huì)導(dǎo)致需求不確定等情況發(fā)生。
3. 變更流程：

（1）變更申請(qǐng)。應(yīng)記錄變更的提出人、日期、申請(qǐng)變更的內(nèi)容等信息。
（2）變更評(píng)估。對(duì)變更的影響范圍、嚴(yán)重程度、經(jīng)濟(jì)和技術(shù)可行性進(jìn)行系統(tǒng)分析。
（3）變更決策。由具有相應(yīng)權(quán)限的人員或機(jī)構(gòu)決定是否實(shí)施變更。
（4）變更實(shí)施。由管理者指定的工作人員在受控狀態(tài)下實(shí)施變更。
（5）變更驗(yàn)證。由配置管理人員或受到變更影響的人對(duì)變更結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，確定變更結(jié)果和預(yù)期是否相符、相關(guān)內(nèi)容是否進(jìn)行了更新、工作產(chǎn)物是否符合版本管理的要求。
（6）溝通存檔。將變更后的內(nèi)容通知可能會(huì)受到影響的人員，并將變更記錄匯總歸檔。如提出的變更在決策時(shí)被否決，其初始記錄也應(yīng)予以保存。

信管網(wǎng)liu000：
問(wèn)題1
對(duì)用戶的要求沒(méi)有進(jìn)行記錄
對(duì)變更請(qǐng)求沒(méi)有進(jìn)行足夠分析
對(duì)修改過(guò)程沒(méi)有進(jìn)行版本管理
修改過(guò)程沒(méi)有進(jìn)行更新
問(wèn)題2
缺乏對(duì)變更請(qǐng)求的記錄可能會(huì)導(dǎo)致對(duì)產(chǎn)品的變更歷史無(wú)法追溯導(dǎo)致對(duì)工作產(chǎn)物整體變化失去把握
對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度成本質(zhì)量會(huì)有一定影響
沒(méi)有與進(jìn)行溝通會(huì)導(dǎo)致工作之間會(huì)出現(xiàn)不一致
問(wèn)題3
變更申請(qǐng)
變更評(píng)估
變更決策
變更實(shí)施
變更驗(yàn)證

信管網(wǎng)magcon：
1、沒(méi)有讓用戶書面提出變更申請(qǐng),項(xiàng)目沒(méi)有變更文檔資料存檔；項(xiàng)目開(kāi)發(fā)人員沒(méi)有用戶提出的問(wèn)題進(jìn)行測(cè)試,看是不是系統(tǒng)本身問(wèn)題.  
2、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)人員直接對(duì)系統(tǒng)軟件進(jìn)行修改,會(huì)出現(xiàn)以下兩種情況:解決了該項(xiàng)功能問(wèn)題,為以下系統(tǒng)集成項(xiàng)目順利開(kāi)發(fā)提供保障,反之,解決了功能問(wèn)題將會(huì)成為下面系統(tǒng)集成項(xiàng)目中問(wèn)題.  
3、變更申請(qǐng)。變更評(píng)估。變更決策。變更實(shí)施。變更驗(yàn)證。溝通存檔。

信管網(wǎng)enheng：
問(wèn)題1：
項(xiàng)目開(kāi)發(fā)人員直接對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了整改的行為是不對(duì)的，不應(yīng)擅自做主修改程序，沒(méi)有提出變更申請(qǐng)，沒(méi)有變更控制流程，沒(méi)有配置管理人員或變更控制人員，沒(méi)有得到允許就進(jìn)行了整改。
問(wèn)題2：
導(dǎo)致開(kāi)發(fā)工作量增加、系統(tǒng)不穩(wěn)定、需求不確定，會(huì)使下面的系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)。
問(wèn)題3：
（1）變更申請(qǐng)。提出變更申請(qǐng)。
（2）變更評(píng)估。對(duì)系統(tǒng)變更進(jìn)行可行性分析進(jìn)行系統(tǒng)分析。
（3）變更決策。由具有相應(yīng)權(quán)限的人員或機(jī)構(gòu)決定是否實(shí)施變更。
（4）變更實(shí)施。由管理者指定的工作人員在允許狀態(tài)下實(shí)施變更。
（5）變更驗(yàn)證。由配置管理人員或受到變更影響的人對(duì)變更結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，確定是否符合要求
（6）溝通存檔。將變更后的內(nèi)容通知可能會(huì)受到影響的人員，并將變更記錄匯總歸檔。

信管網(wǎng)nibaba：
1、沒(méi)有讓用戶書面提出變更申請(qǐng),項(xiàng)目沒(méi)有變更文檔資料存檔；項(xiàng)目開(kāi)發(fā)人員沒(méi)有用戶提出的問(wèn)題進(jìn)行測(cè)試,看是不是系統(tǒng)本身問(wèn)題.  
2、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)人員直接對(duì)系統(tǒng)軟件進(jìn)行修改,會(huì)出現(xiàn)以下兩種情況:解決了該項(xiàng)功能問(wèn)題,為以下系統(tǒng)集成項(xiàng)目順利開(kāi)發(fā)提供保障,反之,解決了功能問(wèn)題將會(huì)成為下面系統(tǒng)集成項(xiàng)目中問(wèn)題.  
3、變更管理的流程 變更申請(qǐng)。變更評(píng)估。變更決策。變更實(shí)施。變更驗(yàn)證。溝通存檔