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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2018/2/10）

試題二
某市工商局為了給各個企業(yè)提供更好的服務(wù)，提高工作效率，決定建設(shè)電子政務(wù)系統(tǒng)，并選擇A公司承擔(dān)該項(xiàng)目，項(xiàng)目的工期經(jīng)雙方協(xié)定為9個月。A公司指定項(xiàng)目經(jīng)理李某負(fù)責(zé)該項(xiàng)目，李某帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成了項(xiàng)目的需求分析。編制了項(xiàng)目范圍說明書，并通過了審查，得到了甲方的確認(rèn)。
項(xiàng)目進(jìn)入編碼階段后，工商局項(xiàng)目負(fù)責(zé)人通知李某，由于政策的變化，一些業(yè)務(wù)流程發(fā)生變更，并答應(yīng)延長項(xiàng)目工期2個月，同時支付相應(yīng)的費(fèi)用，李某憑借自己項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為這些變更在約定的工期內(nèi)可以完成，因此直接答應(yīng)了對方的變更要求。隨后，李某找到負(fù)責(zé)變更模塊的項(xiàng)目組成員，要求其完成對業(yè)務(wù)流程變更的修改。
在項(xiàng)目繼續(xù)實(shí)施的過程中，項(xiàng)目組成員抱怨業(yè)務(wù)流程變更較大，原來的代碼很多需要重寫，很難在計(jì)劃的時間內(nèi)完成業(yè)務(wù)流程的變更任務(wù)，而且，系統(tǒng)其它模塊的成員發(fā)現(xiàn)已經(jīng)完成的一些功能突然出現(xiàn)錯誤，經(jīng)過分析發(fā)現(xiàn)是受業(yè)務(wù)流程變更的影響。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不得不重新修改并測試出現(xiàn)問題的功能模塊，從而導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度大大落后于計(jì)劃，整個項(xiàng)目看來很難在預(yù)定工期內(nèi)完工。
【問題1】（6分）
請指出工商局項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提出的變更要求，除了項(xiàng)目范圍外，可能會對項(xiàng)目管理的哪些方面造成影響。
【問題2】（10分）
請簡要分析李某在項(xiàng)目管理方面存在哪些問題，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度大大落后于計(jì)劃。
【問題3】（9分）
李某意識到項(xiàng)目存在的問題后，采取了改進(jìn)措施，并與用戶就項(xiàng)目進(jìn)度重新達(dá)成了一致，項(xiàng)目進(jìn)展較為順利。在項(xiàng)目開發(fā)過程中，李某認(rèn)為需要對項(xiàng)目需求變更進(jìn)行驗(yàn)證和確認(rèn)。作為項(xiàng)目經(jīng)理，李某應(yīng)如何開展此項(xiàng)工作？

信管網(wǎng)luanmiaoh4：
1.范圍管理，進(jìn)度管理，成本管理，質(zhì)量管理，風(fēng)險(xiǎn)管理，溝通管理，人力資源管理，采購管理，干系人管理，整體管理。
2.沒有對變更進(jìn)行充分評估，沒有對設(shè)計(jì)文檔進(jìn)行修改，沒有對變更進(jìn)行評審，僅從自己的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行的項(xiàng)目變更可行性分析，沒有進(jìn)行回歸測試，沒有做好溝通工作，
3.記錄變更內(nèi)容，評估變更影響，與變更提出方確認(rèn)是否堅(jiān)持變更，

信管網(wǎng)遼寧省考友：
1：由于項(xiàng)目已經(jīng)在進(jìn)行編碼階段，在這個時間對項(xiàng)目的需求進(jìn)行變更會導(dǎo)致整體結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。
2:在沒有進(jìn)行整體規(guī)劃的情況下，對已經(jīng)進(jìn)入到編碼階段的項(xiàng)目進(jìn)行變更。
3:集合所有項(xiàng)目組成員對現(xiàn)有需求充分討論并明確劃分相關(guān)責(zé)任人。

信管網(wǎng)yezileon：
問題1 客戶要求更改業(yè)務(wù)流程，影響項(xiàng)目范圍、成本、進(jìn)度，并帶來新的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。 問題2 沒有做好范圍管理 沒有嚴(yán)格執(zhí)行變更控制 沒有及時對項(xiàng)目績效進(jìn)行監(jiān)控，否則能及早發(fā)現(xiàn)問題并糾偏。 問題3 李工應(yīng)該按照項(xiàng)目變更控制流程來進(jìn)行：首先提交變更申請到ccb變更控制委員會，ccb會召開會議分析變更的影響，評審是否可以執(zhí)行變更，如果通過既可以執(zhí)行，否則不予執(zhí)行。對批準(zhǔn)的變更要進(jìn)行監(jiān)控，并記錄實(shí)施效果

信管網(wǎng)qingyun_0922：
問題1： 進(jìn)度管理、成本管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、人員管理、合同管理、變更管理、配置管理、需求管理 問題2： 1、變更不規(guī)范，沒有經(jīng)過變更委員會通過，直接答應(yīng)了變更請求 2、沒有對變更進(jìn)行充分的評估，就可以了變更的實(shí)施，導(dǎo)致變更影響遠(yuǎn)超過預(yù)期 3、溝通不暢，接受變更后沒有和項(xiàng)目組成員溝通，直接要求項(xiàng)目組成員完成更改 4、沒有更新項(xiàng)目管理計(jì)劃、配置管理等相關(guān)工作 5、對項(xiàng)目進(jìn)度的風(fēng)險(xiǎn)的把控不到位，未能及時發(fā)現(xiàn)變更的影響，從而采取措施進(jìn)行矯正 6、沒有及時對范圍變更進(jìn)行書面記錄并確認(rèn)，甚至在合同中新增變更的內(nèi)容，導(dǎo)致出現(xiàn)了一定的范圍蔓延 問題3： 1、規(guī)范變更流程并嚴(yán)格執(zhí)行 2、與項(xiàng)目干系人溝通，把本次變更的內(nèi)容盡快確認(rèn)下來并形成書面確認(rèn)材料，便于后續(xù)的追蹤 3、追加對本次變更的評估，充分評估后并根據(jù)評估結(jié)果進(jìn)行實(shí)施 4、更新項(xiàng)目管理計(jì)劃和其他需要變更的文檔，做好配置管理工作 5、進(jìn)行進(jìn)度壓縮，如加班趕工，快速跟進(jìn)、必要時修改進(jìn)度、成本、范圍等基線

信管網(wǎng)77613432：
問題1 項(xiàng)目變更直接帶來項(xiàng)目開發(fā)成本增大，會導(dǎo)致項(xiàng)目成本基準(zhǔn)及成本管理計(jì)劃變更 項(xiàng)目變更影響延長項(xiàng)目進(jìn)度，會導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度基準(zhǔn)及進(jìn)度管理計(jì)劃變更 項(xiàng)目變更影響項(xiàng)目質(zhì)量，項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃變更 項(xiàng)目變更帶來更大的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理變更 問題2 變更請求未遵照變更控制流程 進(jìn)度