系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析當(dāng)天每日一練試題地址：http://www.richmond-chase.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2

往期系統(tǒng)集成項目管理工程師每日一練試題匯總：http://www.richmond-chase.com/class27-2-1.aspx

系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題（2017/9/8）在線測試：http://www.richmond-chase.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2017/9/8

系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2017/9/8）

試題三
     閱讀以下說明，請回答問題l至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
    某系統(tǒng)集成商A兩年前通過了ISO9000認(rèn)證，并能夠按照要求持續(xù)改進(jìn)，不斷提高質(zhì)量管理水平。
    近期，該公司承擔(dān)了某自然災(zāi)害預(yù)警系統(tǒng)項目。由于項目時間緊張，上線任務(wù)迫切，經(jīng)過管理層討論，決定臨時簡化流程，在開發(fā)階段集中對質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)。
    由于以前做過類似的項目，為了節(jié)約時間，項目經(jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊套用原有成功項目的需求和設(shè)計思路，對歷史上類似項目的相關(guān)文檔進(jìn)行修改后，立即進(jìn)入編碼階段。編碼完成后，為爭取系統(tǒng)提前交付，匆忙進(jìn)行測試，并上線試運行。
    系統(tǒng)試運行中，各種錯誤不斷涌現(xiàn)。到目前為止，延期半年還沒有交付，嚴(yán)重影響了用戶滿意度。
【問題l】（5分）
   結(jié)合本案例，分析該項目在質(zhì)量管理方面可能存在的不足，并簡述項目質(zhì)量管理的流程。
【問題2】（8分）
     (1)面對該項目現(xiàn)狀，你作為該項目的項目經(jīng)理，請?zhí)岢鱿乱徊降膽?yīng)對措施（5分）。
     (2)軟件的質(zhì)量保證與控制涉及一系列術(shù)語，其中，確定軟件開發(fā)周期中的一個給定階段的產(chǎn)品是否達(dá)到在上一階段確立的需求的過程是  (  A  )；在軟件開發(fā)過程結(jié)束時對軟件進(jìn)行評價以確定它是否和軟件需求相一致的過程是  (  B  )  ；通過執(zhí)行程序來有意識地發(fā)現(xiàn)程序中的設(shè)計錯誤和編碼錯誤的過程是  (  C  ) 。（3分）
【問題3】（2分）
請說明項目質(zhì)量控制包括哪些活動？

信管網(wǎng)ａｎｄyliu129：
問題1：
1、項目存在的不足：1）項目交付時間緊迫，不應(yīng)簡化項目標(biāo)準(zhǔn)的管理流程；2）項目立項審核流程不完善對項目需求、交付范圍未和關(guān)系人書面明確；3）未制定明確的質(zhì)量管理計劃4）項目使用的開發(fā)技術(shù)未得到評估，直接按經(jīng)驗進(jìn)行復(fù)用。5）未制定完善的項目進(jìn)度管理管理計劃，關(guān)鍵里程碑事件的管理存在缺陷，干系人未參與其中。6）項目質(zhì)量保證沒有質(zhì)量計劃依據(jù)，測試沒有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對測試質(zhì)量結(jié)果分析和審計，匆忙測試上線，直接上線。7）急于項目交付，項目質(zhì)量未做審計、核對，項目問題不斷出現(xiàn)。8）沒有項目文檔記錄問題信息，變更流程不完善，問題不斷出現(xiàn)，項目一直無法交付。
2、應(yīng)對步驟：1）明確需求和范圍，和干系人一起討論書面明確交付內(nèi)容2）制定項目整體管理計劃，明確干系人關(guān)系，評審使用開發(fā)技術(shù)工具。3）制定合理的進(jìn)度計劃，并通知相關(guān)干系人，明確里程碑時間和內(nèi)容共同參與。4）制定項目質(zhì)量計劃，編制需求文件，制定干系人登記冊、風(fēng)險登記冊，制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對項目過程進(jìn)行質(zhì)量管理。5）對項目實施過程進(jìn)行質(zhì)量保證，對每個開發(fā)階段進(jìn)行質(zhì)量指標(biāo)控制，使其符合原先制定標(biāo)準(zhǔn)。6）對項目風(fēng)險進(jìn)行控制，制定標(biāo)準(zhǔn)的變更管理制度和工作流程。
問題2：
（1）措施：
1、根據(jù)需求制定詳細(xì)的wbs工作表，明確工作內(nèi)容和責(zé)任；
2、進(jìn)行項目風(fēng)險評估，向公司申請相關(guān)資源，如增加有經(jīng)驗的技術(shù)人員，保證項目進(jìn)度和質(zhì)量；
3、壓縮進(jìn)度計劃關(guān)鍵路徑工作，通過趕工加班方式加快進(jìn)度
4、制定項目質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，和技術(shù)方法。
5、進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)，建設(shè)高效創(chuàng)新的團(tuán)隊。通過技術(shù)交流學(xué)習(xí)、彌補成員技術(shù)的不足。團(tuán)隊活動增強團(tuán)隊凝聚力。
6、制定干系人管理登記冊，對項目干系人進(jìn)行溝通管理，讓相關(guān)干系人參與項目管理中，并控制相關(guān)干系人需求。
（2）瀑布模型、單元測試、集成測試
問題3
質(zhì)量控制的活動：
1）檢查質(zhì)量結(jié)果2）確認(rèn)的變更3）核實交付成果4）工作績效信息5）項目文件更新6）經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)7）項目管理計劃更新

信管網(wǎng)whn95：
問題一：質(zhì)量規(guī)劃管理、實時質(zhì)量保證、質(zhì)量控制
問題二：1、對比項目需求說明書，制定質(zhì)量管理計劃，對已經(jīng)調(diào)試的軟件聘請經(jīng)驗豐富的專家進(jìn)行評審，整理錯誤進(jìn)行改正。
       2、系統(tǒng)測試、集成測試、編碼測試。

信管網(wǎng)jtdriver：
1、沒有指定項目管理計劃，沒有質(zhì)量計劃，質(zhì)量控制是在項目的整個生命周期。編碼完成后要進(jìn)行單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試、驗收測試。
2、加強質(zhì)量控制，維持配置庫版本，收集需求。
   質(zhì)量規(guī)劃  質(zhì)量評審  質(zhì)量保證

信管網(wǎng)呼啦啦：
1.存在的問題有：兩年前通過了iso9000認(rèn)證，是兩年的的事情，質(zhì)量認(rèn)證是每年都需要進(jìn)行重新認(rèn)證考核的，這是問題之一；質(zhì)量管控是需要項目全過程都需要監(jiān)管，而不是在開發(fā)階段進(jìn)行把關(guān)，這是問題之二；項目質(zhì)量管理的一般流程：首先做項目計劃，執(zhí)行，實施，驗收，交付，在此期間需要做質(zhì)檢計劃，并通過計劃進(jìn)行質(zhì)檢，如果質(zhì)檢合格就繼續(xù)進(jìn)行項目操作，沒有合格進(jìn)行調(diào)整，一直到檢驗合格為止，或者不合格，停止項目；之后在做驗收的時候還需要進(jìn)行質(zhì)量驗收和交付驗收，在質(zhì)檢的時候需要嚴(yán)格的進(jìn)行質(zhì)檢管控。2.a:需求一致檢驗過程，b：測試檢驗過程；c：系統(tǒng)測檢驗過程。3.項目質(zhì)量控制包括：項目開始前的質(zhì)量控制，實施中的控制和驗收交付時候控制。