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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2017/4/22）

試題三
為了解決傳統(tǒng)人工抄表方式費(fèi)時(shí)、費(fèi)力，準(zhǔn)確性和及時(shí)性得不到保障的問(wèn)題，某市電力公司準(zhǔn)備在其市區(qū)及各縣實(shí)施遠(yuǎn)程無(wú)線型抄表系統(tǒng)，代替人工抄表，A公司承接了該無(wú)線抄表系統(tǒng)項(xiàng)目。王某是A公司負(fù)責(zé)該項(xiàng)目經(jīng)理。
A公司現(xiàn)有技術(shù)人員對(duì)電力業(yè)務(wù)比較熟悉，但是沒(méi)有人精通無(wú)線通信技術(shù)，如果要招聘或者培訓(xùn)相應(yīng)技術(shù)人員可能會(huì)影響項(xiàng)目的進(jìn)度，無(wú)法保證在合同規(guī)定工期內(nèi)完工，因此，王某決定將無(wú)線模塊外包出去，并選擇了一家專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)無(wú)線通信技術(shù)的公司來(lái)完成外包工作，而為了保證進(jìn)度，王某集中主要精力，全力推動(dòng)公司項(xiàng)目組的各項(xiàng)工作。
隨著項(xiàng)目的進(jìn)行，公司的項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)展順利，但是臨近外包模塊交工時(shí)對(duì)方提出人力資源緊張，要求延長(zhǎng)合同期限。如何延長(zhǎng)外包合同期限，將導(dǎo)致無(wú)線抄表系統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)度無(wú)法完成，公司將承受很大的損失。
【問(wèn)題1】（4分）
請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述一般情況下，企業(yè)采用外包管理模式的目的。
【問(wèn)題2】（5分）
A公司將無(wú)線模塊外包出去是否合適？為什么？
【問(wèn)題3】（6分）
請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明王某在外包管理中是否存在缺陷
【問(wèn)題4】（10分）
針對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)狀，王某應(yīng)如何處理？

信管網(wǎng)錘子1983：
1.節(jié)約成本2.減少風(fēng)險(xiǎn)3.發(fā)揮企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力4提高質(zhì)量
2.合適 a公司對(duì)此技術(shù)領(lǐng)域不熟悉，非自己核心領(lǐng)域，專(zhuān)注本領(lǐng)域，將項(xiàng)目外包節(jié)約風(fēng)險(xiǎn)，成本
3是 ，沒(méi)有及時(shí)監(jiān)督跟蹤，合同違約約束不夠強(qiáng)，缺乏和外包公司的溝通，沒(méi)有制定外包明確的時(shí)間進(jìn)度計(jì)劃
4.一起找出原因，解決辦法，是否能通過(guò)趕工，內(nèi)部增加資源完成項(xiàng)目，如果無(wú)法完成，考慮追究外包公司責(zé)任。另外項(xiàng)目經(jīng)理向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)及向甲方溝通，取得諒解，適當(dāng)延長(zhǎng)工期，爭(zhēng)取在延長(zhǎng)的工期內(nèi)完成驗(yàn)收，將公司損失降低到最底

信管網(wǎng)nanxigongzi：
1、1）提供項(xiàng)目工作效率，保證進(jìn)度在合理控制范圍內(nèi)；2）專(zhuān)業(yè)的技術(shù)由專(zhuān)業(yè)的公司來(lái)完成；3）降低人力成本，公司主要負(fù)責(zé)公司主要的業(yè)務(wù)；
2、合適；因?yàn)閺男抡衅富蚺嘤?xùn)相應(yīng)的技術(shù)人員需要花費(fèi)更多的時(shí)間、人力成本，影響項(xiàng)目的進(jìn)度，專(zhuān)業(yè)的技術(shù)由專(zhuān)業(yè)的公司負(fù)責(zé)，我方只要負(fù)責(zé)把自己擅長(zhǎng)的地方做好，做好項(xiàng)目整體管理，保證項(xiàng)目進(jìn)度在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，有利與提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力及核心業(yè)務(wù)的發(fā)展；
3、存在缺陷；1）在簽訂外包合同是沒(méi)有明確規(guī)定外包商如在無(wú)法在規(guī)定時(shí)間完成開(kāi)發(fā)時(shí)需要增加人員開(kāi)發(fā)，不得延長(zhǎng)合同工期；2）王某在項(xiàng)目管理過(guò)程中沒(méi)有在項(xiàng)目進(jìn)度做重要里程碑標(biāo)記，定時(shí)檢查開(kāi)發(fā)進(jìn)度；3）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理考慮的不齊全；4）合同條款考慮的不周全；
4、1）要求外包增加人力資源投入；2）同公司領(lǐng)導(dǎo)溝通；3）增加經(jīng)驗(yàn)豐富的開(kāi)發(fā)人員開(kāi)發(fā)；4）要求外包采用加班或投入更多的資料解決；

信管網(wǎng)肖英萍：
問(wèn)題1
1、降低成本、提高效率、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)、提高質(zhì)量、發(fā)揮核心競(jìng)爭(zhēng)力。
問(wèn)題2
合適。因?yàn)閍
公司現(xiàn)有技術(shù)人員里沒(méi)有人精通無(wú)線通信技術(shù)。為了保證項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量，將無(wú)線模塊外包給專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)無(wú)線通信技術(shù)的公司來(lái)完成。
問(wèn)題3
王某集中主要精力推動(dòng)公司項(xiàng)目組的各項(xiàng)跟蹤，沒(méi)有做好外包項(xiàng)目監(jiān)控，沒(méi)有及時(shí)跟蹤外包進(jìn)度。
問(wèn)題4
1、根據(jù)外包合同，就進(jìn)度延后、合同延期的索賠問(wèn)題達(dá)成一致；
2、與外包公司就合同變更達(dá)成一致；
3、向用戶報(bào)告進(jìn)度拖后，并就后續(xù)計(jì)劃達(dá)成一致；
4、加強(qiáng)外包項(xiàng)目監(jiān)控。

信管網(wǎng)mimin666：
1.為了節(jié)省人力，物力和財(cái)力。
2.不合適，因?yàn)闊o(wú)線模塊屬于比較重要的主體部分，外包實(shí)屬不合適的。
3.存在缺陷。因?yàn)闆](méi)有及時(shí)監(jiān)控，有效的溝通，導(dǎo)致對(duì)方到最后交接時(shí)才提出要求延長(zhǎng)全同期限。
4.充分與外包單位領(lǐng)導(dǎo)人溝通，了解他們遇到的困難，看能否通過(guò)趕工及快速跟進(jìn)方法加快項(xiàng)目進(jìn)度，估算出完工日期，并與建設(shè)方就項(xiàng)目延期問(wèn)題進(jìn)行溝通，把公司的損失降到最低。

信管網(wǎng)974079294：
1.提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
   企業(yè)更可以更專(zhuān)注于自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。
  節(jié)約企業(yè)成本。
  保證項(xiàng)目進(jìn)度。
2.合適。因?yàn)閍公司現(xiàn)有的技術(shù)人員沒(méi)有人精通無(wú)線技術(shù)，重新招聘會(huì)影響項(xiàng)目進(jìn)度，所以適合外包出去。
3.是，王某缺乏對(duì)外包公司的監(jiān)督。
缺乏與外包公司的溝通。
沒(méi)有了解外包公司項(xiàng)目現(xiàn)狀。
4.與外包公司一起分析項(xiàng)目目前的現(xiàn)狀，找出解決問(wèn)題的辦法。要求外包公司加班趕進(jìn)度。