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2016年下半年信息系統(tǒng)項目管理師真題解析（46-50）
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2016年下半年信息系統(tǒng)項目管理師綜合知識真題解析（46-50）
46、在項目風險識別時，一般不用的技術(shù)是（）
A、因果圖
B、流程圖
C、影響圖
D、帕累托圖
信管網(wǎng)解析：
帕累托圖是質(zhì)量控制工具。
風險識別的工具和技術(shù)：
1．文檔評審
2. 信息收集技術(shù)（頭腦風暴法、德爾菲法、訪談法、優(yōu)勢/劣勢/機會/威脅分析）
3. 檢查表
4. 假設(shè)分析
5. 圖解技術(shù)（因果圖、系統(tǒng)或過程的流程圖、影像圖）
風險識別的工具和技術(shù)介紹：http://www.richmond-chase.com/pm1/39156.html
信管網(wǎng)參考答案：D
47、分析“應(yīng)對策略實施后，期望的殘留風險水平”的活動屬于項目（）的內(nèi)容
A、風險識別
B、風險分析
C、風險應(yīng)對計劃
D、風險監(jiān)控
信管網(wǎng)解析：
在風險應(yīng)對計劃過程中，我們要選擇適當?shù)膽?yīng)對措施并得到一致認可，而且還要包含在風險記錄中。風險記錄要詳細到具體執(zhí)行哪些措施。重要程度為“高”和“中”的風險經(jīng)常被詳細地描述，而“低”重要程度的風險被列在一張“監(jiān)視表”中以備定期監(jiān)視。此時的風險記錄包括以下組成部分。
•已識別的風險及其描述，受影響的項目領(lǐng)域（如WBS元素），風險成因（如RBS元素），以及它們?nèi)绾斡绊戫椖磕繕恕?
•風險責任人及其職責。
•定性和定量風險分析過程的結(jié)果，包括對項目風險的優(yōu)先級排序及項目的概率分析。
•一致認同的應(yīng)對策略。
•執(zhí)行選定的應(yīng)對策略所需的具體行動。
•在應(yīng)對策略執(zhí)行后，期望的殘留風險的水平。
•風險發(fā)生時的預(yù)警和信號。
•風險應(yīng)對策略所需的預(yù)算和時間。
•時間和成本的應(yīng)急儲備，目的是為項目干系人提供一定的風險承受能力。
•啟動應(yīng)急計劃的觸發(fā)條件。
•風險一旦發(fā)生后所采用的回退計劃。
•殘留風險：殘留風險是采取了規(guī)避、轉(zhuǎn)移、或減輕應(yīng)對措施后余留的風險，也包括已經(jīng)被故意接受的風險。
•二級風險，執(zhí)行某一風險應(yīng)對措施而直接引發(fā)的風險。
•需要的應(yīng)急儲備量：它是通過風險的定量分析和組織對風險的承受能力來確定的。
風險應(yīng)對計劃的內(nèi)容（風險記錄）：http://www.richmond-chase.com/pm/22058.html
信管網(wǎng)參考答案：C
48、（）風險應(yīng)對策略是指通過改變計劃，以排除風險，或者保護項目目標不受影響，或?qū)κ艿酵{的一些項目目標放松要求
A、消極
B、積極
C、接受
D、提高
信管網(wǎng)解析：
消極風險應(yīng)對策略有規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕。
規(guī)避風險是指改變項目計劃，以排除風險或條件，或者保護項目目標，使其不受影響，或?qū)κ艿酵{的一些目標放松要求。
風險應(yīng)對規(guī)劃策略：http://www.richmond-chase.com/pm/9655.html
信管網(wǎng)參考答案：A
49、（）沖突管理方法是指綜合多方面的觀點和意見，得到一個多數(shù)人能夠接受的解決方案
A、強制
B、妥協(xié)
C、合作
D、回避
信管網(wǎng)解析：
(1)問題解決(Problem Solving／Confrontation)。問題解決就是沖突各方一起積極地定義問題、收集問題的信息、制定解決方案，最后直到選擇一個最合適的方案來解決沖突，此時為雙贏或多贏。但在這個過程中，需要公開地協(xié)商，這是沖突管理中最理想的一種方法。
(2)合作(Collaborating)。集合多方的觀點和意見，得出一個多數(shù)人接受和承諾的沖突解決方案。
(3)強制(Forcing)。強制就是以犧牲其他各方的觀點為代價，強制采納一方的觀點。一般只適用于贏一輸這樣的零和游戲情景里。
(4)妥協(xié)(Compromising)。妥協(xié)就是沖突的各方協(xié)商并且尋找一種能夠使沖突各方都有一定程度滿意、但沖突各方?jīng)]有任何一方完全滿意、是一種都做一些讓步的沖突解決方法。
(5)求同存異(Smoothing/Accommodating)。求同存異的方法就是沖突各方都關(guān)注他們一致的一面，而淡化不一致的一面。一般求同存異要求保持一種友好的氣氛，但是回避了解決沖突的根源。也就是讓大家都冷靜下來，先把工作傲完。
(6)撤退(Withdrawing/Avoiding)。撤退就是把眼前的或潛在的沖突擱置起來，從沖突中撤退。
信管網(wǎng)參考答案：C
50、對于大型及復(fù)雜項目而言，制定活動計劃之前，必須先考慮項目的（）
A、成本計劃
B、質(zhì)量計劃
C、過程計劃
D、范圍計劃
信管網(wǎng)解析：
一般項目的計劃主要關(guān)注的是項目活動的計劃。但是對大型及復(fù)雜項目來說，制定活動計劃之前，必須先考慮項目的過程計劃，也就是必須先確定用什么方法和過程來完成項目。
大型及復(fù)雜項目的計劃過程：http://www.richmond-chase.com/pm/35369.html
信管網(wǎng)參考答案：C
掃碼關(guān)注公眾號
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