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信息系統(tǒng)項目管理師第四版教程考點記憶口訣—第8章項目整合管理

考點1：項目整合管理過程：制定項目章程、制訂項目管理計劃、指導與管理項目工作、管理項目知識、監(jiān)控項目工作、實施整體變更控制、結束項目或階段

記憶口訣：張計指導監(jiān)控，整體知識結束

——想象一個項目經理叫 “張計” ，他 指導 大家 監(jiān)控 一個 整體 項目，運用 知識 直到項目 結束

考點2：作為項目的一種特征或屬性，復雜性的含義：

①包含多個部分;

②不同部分之間存在一系列關聯(lián);

③不同部分之間的動態(tài)交互作用;

④這些交互作用所產生的行為遠遠大于各部分簡單的相加（例如突發(fā)性行為）。

記憶口訣：多關動加

——項目的復雜性體現在，多個有關聯(lián)的部分動起來，產生了疊加效應

考點3：制定項目章程需要的人際關系與團隊技能主要包括：沖突管理、引導、會議管理

記憶口訣：沖引會

——制定章程時，難免有沖突，需要項目經理引導大家開會解決。

考點4：項目章程記錄了關于項目和項目預期交付的產品、服務或成果的高層級信息：

（1）項目目的;

（2）可測量的項目目標和相關的成功標準;

（3）高層級需求、高層級項目描述、邊界定義以及主要可交付成果;

（4）整體項目風險;

（5）總體里程碑進度計劃;

（6）預先批準的財務資源;

（7）關鍵干系人名單;

（8）項目審批要求（例如，評價項目成功的標準，由誰對項目成功下結論，由誰簽署項目結束）;

（9）項目退出標準（例如，在何種條件下才能關閉或取消項目或階段）;

（10）委派的項目經理及其職責和職權;

（11）發(fā)起人或其他批準項目章程的人員的姓名和職權等。

記憶口訣：目成需風，里資干批，退經發(fā)權

——想象章程的誕生場景，為了目的成功，滿足需求，頂住風險，踏著里程，拿著資金，搞定干系人，拿到審批，明確退路，任命經理，授予權力。

考點5：項目管理計劃組件主要包括：

子管理計劃：范圍管理計劃、需求管理計劃、進度管理計劃、成本管理計劃、質量管理計劃、資源管理計劃、溝通管理計劃、風險管理計劃、采購管理計劃、干系人參與計劃。

基準：范圍基準、進度基準和成本基準。

其他組件：變更管理計劃、配置管理計劃、績效測量基準、項目生命周期、開發(fā)方法、管理審查。

記憶口訣：范需進成質，資溝風干采，三基變配生開審

——“三基” 概括三個基準?！白兣渖_審” 像在說一個項目的生命周期：變更配置后，項目生命周期開始，接受審查。

考點6：變更請求一般包括：糾正措施、預防措施、缺陷補救、更新。

記憶口訣：糾預補，更新不落伍

——項目出了問題要糾正預防補救，同時也要與時倶進，更新計劃才能不落伍。

考點7：工作績效數據內容包括：已完成的工作、關鍵績效指標（KPI）、技術績效測量結果、進度活動的實際開始日期和完成日期、已完成的故事點、可交付成果狀態(tài)、進度進展情況、變更請求的數量、缺陷的數量、實際發(fā)生的成本、實際持續(xù)時間等。

記憶口訣：完工指技，始完故事，交付進展，變缺本持

——像在念一份項目日報：“完工的指標和技術數據，從始完的故事，到交付的進展，以及變更、缺陷、成本和持續(xù)時間，一目了然?！?