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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2025/11/20）

試題三（15分）
閱讀以下說明，請回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
M公司是一個僅有二十幾名技術(shù)人員的小型信息系統(tǒng)集成公司，運營三年來承擔(dān)過不同規(guī)模的二十多個系統(tǒng)集成項目，積累了一定的項目經(jīng)驗。由于公司尚處于成長期，有些工作尚未規(guī)范，某些項目存在質(zhì)量問題。
公司管理層決定采取措施，加強質(zhì)量管理工作。這些措施包括：提高公司的技術(shù)和管理人員素質(zhì)，專門招聘了幾名有經(jīng)驗的項目管理人員，然后成立了專門的質(zhì)量管理部門，委派新招聘的陳工擔(dān)任質(zhì)量管理部門的經(jīng)理，全面負責(zé)公司的質(zhì)量管理。
【問題1】（6分）
項目經(jīng)理就項目質(zhì)量保證活動基本內(nèi)容向陳工請教，請問陳工應(yīng)如何回答？
【問題2】（3分）
陳工對管理質(zhì)量的技術(shù)和工具進行了整理，主要包括：數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析、決策、數(shù)據(jù)表現(xiàn)、（A）、（B）、（C）和質(zhì)量改進方法。其中，數(shù)據(jù)表現(xiàn)主要包括：親和圖、因果圖、（D）、（E）、（F）、散點圖。
請你將上面的敘述補充完整（將空白處應(yīng)填寫的恰當(dāng)內(nèi)容寫在答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)）。
【問題3】（6分）
陳工實施控制質(zhì)量過程的依據(jù)有哪些？信管網(wǎng)試題答案與解析：www.richmond-chase.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2025/11/20

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規(guī)劃質(zhì)量管理計劃 實施質(zhì)量管理 保障質(zhì)量控制 確認項目范圍 實施變更控制流程 明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 規(guī)劃質(zhì)量驗收流程 規(guī)劃配置管理計劃專家判斷，數(shù)據(jù)質(zhì)量管理，配置管理 直方圖，控制圖，魚骨圖項目管理計劃，需求管理計劃，質(zhì)量管理計劃，范圍管理計劃，wbs，配置管理計劃，變更控制管理

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1.制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；2.制定質(zhì)量控制流程；3.提出質(zhì)量控制所采用的方法和技術(shù)；4.建立質(zhì)量保證體系。審計，面向x設(shè)計，問題解決，流程圖，直方圖，矩陣圖。1.項目管理計劃（質(zhì)量管理計劃）；2.項目文件（經(jīng)驗教訓(xùn)登記冊，質(zhì)量測量指標(biāo)，測試與評估文件）；3.批準(zhǔn)的變更請求；4.可交付成果；5.工作績效數(shù)據(jù)；6. 事業(yè)環(huán)境因素；7.組織過程資產(chǎn)。

信管網(wǎng)cnit**************：
內(nèi)部測試和外部測試 確保按照合同進行開發(fā) 確定項目范圍是否都完成 確保完成的部分符合客戶要求工作績效報告 會議 專家確認 測試 直方圖 魚骨圖 流程圖合同 項目范圍 測試報告 工作績效報告 ，項目基準(zhǔn)

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質(zhì)量管理計劃、可交付成果、工作績效數(shù)據(jù)、制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、明確質(zhì)量控制流程、明確質(zhì)量保證的工具和技術(shù)、建立質(zhì)量保證體系

信管網(wǎng)cnit***********：
制度質(zhì)量測量指標(biāo) 做好培訓(xùn) 做好質(zhì)量管理計劃 審計 面向x的設(shè)計 問題解決 流程圖 直方圖 矩陣圖質(zhì)量管理計劃 事業(yè)環(huán)境因素 組織過程資產(chǎn) 批準(zhǔn)的變更請求 質(zhì)量測量指標(biāo) 工作績效數(shù)據(jù) 可交付成果物

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