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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師案例分析每日一練試題內容（2025/11/16）

某互聯(lián)網電商企業(yè)在業(yè)務快速擴張的過程中，原有IT基礎設施已難以支撐高并發(fā)場景下的流量需求。為應對這一挑戰(zhàn)，企業(yè)決定將系統(tǒng)遷移至云平臺，但在云資源規(guī)劃與管理中出現(xiàn)了一系列問題：

1.業(yè)務部門與IT團隊之間缺乏有效溝通，IT部門未能充分掌握大促等關鍵活動的峰值流量需求，導致云資源規(guī)格與容量規(guī)劃不合理，多次在促銷期間出現(xiàn)服務器過載，影響系統(tǒng)穩(wěn)定性。

2.企業(yè)雖采用公有云服務，但未制定完善的安全管理策略，近期因權限配置疏漏發(fā)生用戶數據泄露事件。

3.缺乏統(tǒng)一的資源預算與成本管控機制，云服務器、存儲等資源的申請與采購較為隨意，致使季度云資源開支嚴重超出預算。

4.未建立系統(tǒng)化的資源監(jiān)控體系，無法有效識別閑置或低效使用的資源，部分虛擬機長期低負載運行，造成資源浪費。

5.云架構設計時未充分考慮業(yè)務的可擴展性，在引入移動端新業(yè)務時，不得不對現(xiàn)有云資源架構進行大幅調整，拖慢了新業(yè)務上線進程。

上述問題已引起企業(yè)管理層的高度重視，目前正計劃對云資源規(guī)劃體系進行全面梳理和優(yōu)化。

【問題1】(12分)

結合案例材料，分析該企業(yè)在云資源規(guī)劃過程中存在哪些問題，并針對每個問題提出改進建議。

【問題2】(4分)

請判斷以下描述是否正確(正確的填寫“√”,不正確的填寫“×”):

(1)云資源規(guī)劃是一次性過程，完成初始配置后無需再進行調整。( )

(2)云計算架構的內部特征包括虛擬化、彈性擴展和自動化管理。( )

(3)公有云的核心特征是基礎設施所有權屬于云服務商，云端資源向社會大眾開放。( )

(4)虛擬化技術只能在硬件抽象層實現(xiàn)。( )

【問題3】（5分）

云資源規(guī)劃的基本流程

信管網cnit**************：
存在問題： 1.業(yè)務部門與it團隊缺乏有效溝通，未掌握關鍵活動峰值流量需求 2.資源規(guī)格與容量規(guī)劃不合理，出現(xiàn)服務器過載，影響系統(tǒng)穩(wěn)定性 3.缺乏統(tǒng)一的資源預算與成本管控機制，資源申請與采購隨意，導致收入嚴重超支 4.未制定完善的安全管理策略，導致用戶數據泄露 5.未建立系統(tǒng)化的資源監(jiān)控體系，資源閑置、使用低效長期負低載運行，資源浪費嚴重 6.云架構設計未考慮業(yè)務可擴展性，導致新業(yè)務上線緩慢 改進建議： 1.建立業(yè)務部門與it團隊的有效溝通機制，如通過周例會、雙周匯報、月度總結、季度盤點等方式，加強需求收集，充分挖掘需求。 2.深入分析歷史情況與現(xiàn)狀，預測未來業(yè)務，科學合理規(guī)劃資源容量。 3.加強預算管理，建立統(tǒng)一的資源預算與成本管控機制，資源申請與采購嚴格按流程執(zhí)行。 4.加強安全管理，制定完善的安全管理策略，通過數據加密、訪問控制、身份控制等，預防用戶數據泄露事件再次發(fā)生。 5.加強資源監(jiān)控管理，建立系統(tǒng)化的資源監(jiān)控體系，引入容器化改造技術，彈性擴展，提高資源利用率。 6.架構設計時預留容量，以確保能應付未來業(yè)務增長，建少未來新業(yè)務上線時間。????1.需求收集 2.資源評估與規(guī)劃 3.預算管理 4.設計與實施 5.持續(xù)優(yōu)化

信管網cnit**************：
存在問題： 1.業(yè)務部門與it團隊缺乏有效溝通，未掌握關鍵活動峰值流量需求。 2.云資源規(guī)格與容量規(guī)劃不合理，導致服務器過載，影響系統(tǒng)穩(wěn)定性。 3.未制定完善的安全管理策略，導致發(fā)生用戶數據泄露事件。 4.缺乏統(tǒng)一的資源預算與成本管控機制，資源申請與采購隨意，導致嚴重超支。 5.未建立系統(tǒng)化的資源監(jiān)控體系，資源閑置或低效使用，虛擬機低負載運行，導致資源浪費。 6.云架構設計未考慮業(yè)務的可擴展性，導致新業(yè)務上線進程緩慢。 改進建議： 1.改進完善需求收集過程，建立業(yè)務部門與it團隊之間有效的溝通渠道，如訪談法和周、月、季會議方法等，充分收集挖掘業(yè)務部門的需求。 2.開展合理科學的云資源評估與規(guī)劃，基于歷史業(yè)務規(guī)模數據情況，以及現(xiàn)有業(yè)務需求，來進行云資源規(guī)格和容量的規(guī)劃。 3.制定完善的安全管理策略，如身份驗證、訪問控制、數據加密等技術策略，提高安全水平，以防用戶數據泄露等安全事件再次發(fā)生。 4.加強預算管理，制定統(tǒng)一的資源預算與成本管控機制，明確資源申請與采購的流程，控制各項開支保持在合理的范圍內。 5.加強資源監(jiān)控，建立系統(tǒng)化的資源監(jiān)控體系，持續(xù)跟蹤資源使用利用情況，及時進行調整改進，盤活閑置或低效資源，提供資源利用情況。 6.云資源架構設計要預留空間，以應對并支撐業(yè)務增長、業(yè)務可擴展性的需求，減少未來新業(yè)務上線等待時間，以加快上線進程。 ????1.需求收集 2.資源評估與規(guī)劃 3.預算管理 4.設計和實施 5.持續(xù)優(yōu)化

信管網cnit**************：
1.業(yè)務部門與it部門缺乏充分溝通，未掌握關鍵活動峰值容量需求。 2.資源規(guī)格與容量規(guī)劃不合理，導致服務器過載。 3.缺乏資源預算與成本管控機制，導致超支。 4.未制定完善的安全管理策略，導致因配置錯漏而發(fā)生用戶數據泄露事件。 5.未建立系統(tǒng)化的資源監(jiān)控體系，導致部分虛擬機長期低負載運行、資源浪費。 6.云架構設計時未充分考慮業(yè)務的可擴展性，導致新業(yè)務上線進程緩慢。 改進建議： 1.加強需求收集，建立業(yè)務部門與it部門充分的溝通機制，充分識別并掌握關鍵活動的峰值容量等需求信息。 2.加強資源評估與規(guī)劃，要根據該企業(yè)業(yè)務數據和業(yè)務未來變化等，合理確定資源規(guī)格、容量。 3.加強預算管理實施，制定完善的資源預算與成本管控機制，控制好企業(yè)的成本、預算等。 4.加強安全管理，制定完善的安全管理策略，通過數據加密、訪問控制等措施加強安全管理，防止再次發(fā)生用戶數據泄露等事件。 5.加強持續(xù)監(jiān)控優(yōu)化，建立系統(tǒng)化的資源監(jiān)控體系 通過日總結、周復盤、月匯報等方式持續(xù)跟蹤資源情況，及時識別出閑置低效的資源，確保資源高效利用。 6.加強資源云架構設計，充分考來業(yè)務的可擴展性，確保架構資源能支撐未來變化的業(yè)務，提高新業(yè)務上線效率。????云資源規(guī)劃的基本流程： 1.需求收集； 2.資源評估與規(guī)劃； 3.預算管理； 4.設計與實施； 5.持續(xù)優(yōu)化。

信管網cnit**************：
該公司在云資源規(guī)劃過程中存在的問題如下： 1.資源需求收集與分析有問題，業(yè)務部門與it團隊缺乏有效溝通，未充分收集到大促等關鍵活動等的峰值容量需求。 2.資源評估與容量規(guī)劃有問題，未基于歷史數據、業(yè)務需求、未來發(fā)展等進行科學合理的容量規(guī)劃，導致云資源規(guī)格和規(guī)劃不合理，服務器過載。 3.資源管理有問題，未制訂完善的資源安全管理策略。 4.資源分配配置有問題，資源權限配置有疏漏，導致發(fā)生用戶數據泄露事件。 5.資源預算與成本控制有問題，缺乏統(tǒng)一的云資源預算與成本控制機制，導致資源申請與采購隨意、嚴重超支。 6.資源監(jiān)控有問題，未建立系統(tǒng)化的系統(tǒng)監(jiān)控體系，沒有有效識別閑置和低效資源，導致資源浪費。 7.架構設計有問題，沒有充分考慮業(yè)務可擴展性，到致新業(yè)務上線時進程緩慢。 應從以下方面改進： 1.做好資源需求收集與分析，與業(yè)務團隊充分有效溝通，收集好資源需求。 2.開展好資源規(guī)劃與評估，1.?；2.?；3.?；4.?1.資源需求收集與分析；2.資源評估與規(guī)劃；3.資源成本預算預測、分析與控制；4.資源選擇、分配與調度；5.資源部署實施；6.資源持續(xù)監(jiān)控和改進。

信管網阿*：
1.需求收集不完備，業(yè)務部門與技術部門未充分溝通，技術部門未充分掌握大促活動的峰值要求。加強部門溝通，確保信息收集齊全。 2.?，?，?，?需求收集 資源評估與規(guī)劃。 項目預算。 設計與實施。 持續(xù)優(yōu)化改進。