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信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2025/11/13）

試題三
為了解決傳統(tǒng)人工抄表方式費(fèi)時(shí)、費(fèi)力，準(zhǔn)確性和及時(shí)性得不到保障的問(wèn)題，某市電力公司準(zhǔn)備在其市區(qū)及各縣實(shí)施遠(yuǎn)程無(wú)線型抄表系統(tǒng)，代替人工抄表，A公司承接了該無(wú)線抄表系統(tǒng)項(xiàng)目。王某是A公司負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的經(jīng)理。
A公司現(xiàn)有技術(shù)人員對(duì)電力業(yè)務(wù)比較熟悉，但是沒(méi)有人精通無(wú)線通信技術(shù)，如果要招聘或者培訓(xùn)相應(yīng)技術(shù)人員可能會(huì)影響項(xiàng)目的進(jìn)度，無(wú)法保證在合同規(guī)定工期內(nèi)完工，因此，王某決定將無(wú)線模塊外包出去，并選擇了一家專門(mén)開(kāi)發(fā)無(wú)線通信技術(shù)的公司來(lái)完成外包工作，而為了保證進(jìn)度，王某集中主要精力，全力推動(dòng)公司項(xiàng)目組的各項(xiàng)工作。
隨著項(xiàng)目的進(jìn)行，公司的項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)展順利，但是臨近外包模塊交工時(shí)對(duì)方提出人力資源緊張，要求延長(zhǎng)合同期限。如果延長(zhǎng)外包合同期限，將導(dǎo)致無(wú)線抄表系統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)度無(wú)法完成，公司將承受很大的損失。
【問(wèn)題1】（4分）
請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述一般情況下，企業(yè)采用外包管理模式的目的。
【問(wèn)題2】（5分）
A公司將無(wú)線模塊外包出去是否合適？為什么？
【問(wèn)題3】（6分）
王某在外包管理中是否存在缺陷？為什么？
【問(wèn)題4】（10分）
針對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)狀，王某應(yīng)如何處理？

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降低成本，提高效率，轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)，提高質(zhì)量，發(fā)揮核心競(jìng)爭(zhēng)力。合適的，因?yàn)閼{借現(xiàn)有人力和技術(shù)條件，公司無(wú)法保證在合同期限內(nèi)完工，因此通過(guò)外包，可以將精力放在公司熟悉的電力業(yè)務(wù)上，而且可以滿足公司工期的要求，達(dá)到降低成本的目的。存在缺陷。新聞因?yàn)橥跄硾](méi)有做好外包項(xiàng)目進(jìn)度的監(jiān)控，沒(méi)有及時(shí)跟蹤外包的進(jìn)度。1.根據(jù)外包合同，與外包公司就外包項(xiàng)目進(jìn)度拖延違約，索賠事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致；2.與外包公司就外包項(xiàng)目變更（進(jìn)度，金額，范圍等）達(dá)成一致的或者重新簽訂外包合同；3.向項(xiàng)目甲方（電力公司）報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)度拖延事宜，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任并取得甲方的諒解，就項(xiàng)目的后續(xù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃（如進(jìn)度等）達(dá)成一致；5.加強(qiáng)外包項(xiàng)目的監(jiān)控。

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利用專業(yè)的人員達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)。 能夠節(jié)約一定的人力成本。合適，因?yàn)樵搱F(tuán)隊(duì)缺乏外包專業(yè)技術(shù)人員，招聘或者培訓(xùn)浪費(fèi)成本且具有不確定性是，外包過(guò)程中應(yīng)時(shí)刻關(guān)注相關(guān)進(jìn)程，做好監(jiān)控和調(diào)配定期開(kāi)展溝通，聽(tīng)取進(jìn)度匯報(bào)，

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1保證項(xiàng)目進(jìn)度，縮減項(xiàng)目成本，讓其能有更多精力集中在核心的工作上，風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移＜br＞2不合適，因?yàn)樵擁?xiàng)目的核心就是無(wú)線電模塊，＜br＞3存在缺陷，未實(shí)時(shí)監(jiān)控外包模塊進(jìn)度，直到臨近交工時(shí)候才發(fā)現(xiàn)對(duì)方人力緊張，＜br＞4抽調(diào)人力到無(wú)線電模塊，快速了解學(xué)習(xí)，加班趕工，同時(shí)將公司損失按外包合同轉(zhuǎn)移

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公司對(duì)部分項(xiàng)目不熟悉外包＜br＞＜br＞＜br＞合適，因?yàn)樵摴緦?duì)無(wú)線模塊不精通，外包出去可以在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成該項(xiàng)目＜br＞＜br＞沒(méi)有調(diào)查清楚該公司，存在那些風(fēng)險(xiǎn)，也沒(méi)有制定該項(xiàng)目流程＜br＞＜br＞＜br＞把盡力放在外包這塊，重新制定該項(xiàng)目流程，加班加點(diǎn)趕工，和外包公司做好溝通

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主要改進(jìn)進(jìn)度，提前提高工作效率，不合適，因?yàn)檫@個(gè)是核心模塊，容易造成進(jìn)度的拖延。外包沒(méi)有進(jìn)行管理，外派人手，跟進(jìn)進(jìn)度。