系統(tǒng)規(guī)劃與管理師第2版教程案例分析必背知識點：IT治理的核心內容

問：IT治理的核心內容包括6個方面，具體是什么?

答：（1）組織職責：明確組織內參與IT決策與管理的所有人員構成，界定信息部門與業(yè)務部門的關系及責任，劃分信息系統(tǒng)的所有者、建設者、管理者和監(jiān)控者。

（2）戰(zhàn)略匹配：確保組織的IT建設與組織整體戰(zhàn)略相契合，這是IT為組織貢獻業(yè)務價值的關鍵驅動力。

（3）資源管理：保障用戶對應用系統(tǒng)和基礎設施的理解與應用，優(yōu)化IT投資及人、應用系統(tǒng)、信息、基礎設施等IT資源的分配，制定人員培訓與發(fā)展計劃，以滿足業(yè)務需求。

（4）價值交付：通過IT項目全生命周期管理，控制交付周期成本、實現(xiàn)IT業(yè)務價值，確保IT項目在預算時間、成本內按預定質量完成，為組織創(chuàng)造業(yè)務價值。

（5）風險管理：保障IT資產安全、災難恢復能力，保護組織信息資源安全及人員隱私安全，核心是守護組織的業(yè)務價值。

（6）績效管理：追蹤和監(jiān)視IT戰(zhàn)略實施、IT項目推進、信息資源使用、IT服務提供及業(yè)務流程績效，可借助平衡計分卡等工具將組織戰(zhàn)略目標轉化為各部門/團隊的具體目標，保障戰(zhàn)略落地。