• 試題1

  （ ）不屬于評(píng)估業(yè)務(wù)流程實(shí)施效果的關(guān)鍵指標(biāo)。
  A、產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量
  B、員工滿意度
  C、成本和工作效率
  D、銷售增長(zhǎng)率
  

• 試題2

  關(guān)于組織定位的描述，不正確的是()。
  A．組織定位包括使命、感景和價(jià)值觀，不包括產(chǎn)品和服務(wù)定位
  B．組織使命是組織較長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)發(fā)展的總方向和總特征
  C．組織文化為日常工作提供具體的實(shí)踐方法
  D．組織愿景描述了組織發(fā)展的目的和如何達(dá)到這個(gè)目的的理性認(rèn)知
  

• 試題3

  關(guān)于質(zhì)量的描述，正確的是:（）。
  A．功能、性能、價(jià)格可作為衡量質(zhì)量的指標(biāo)
  B．質(zhì)量與等級(jí)相關(guān)，等級(jí)的高低決定了質(zhì)量的好壞
  C．預(yù)防錯(cuò)誤的成本通常高于檢查并糾正錯(cuò)誤的成本
  D．項(xiàng)目合同通常是進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要依據(jù)
  
  
  

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師每日練習(xí)題答案解析（2025/8/13）

• 試題1

  信管網(wǎng)參考答案：B

  信管網(wǎng)參考解析：企業(yè)業(yè)務(wù)流程實(shí)施的成果必然體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)管理的績(jī)效上，衡量業(yè)務(wù)流程實(shí)施效果的關(guān)鍵指標(biāo)主要有：產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、顧客滿意度、銷售增長(zhǎng)率、成本、員工工作效率等。同時(shí)，業(yè)務(wù)流程實(shí)施取得顯著效果的一個(gè)標(biāo)志是帶來企業(yè)文化，特別是員工價(jià)值觀的變化。

• 試題2

  信管網(wǎng)參考答案：A

  信管網(wǎng)參考解析：組織定位包括應(yīng)有清晰的使命、愿景和目標(biāo)，有明確的價(jià)值觀和組織文化來幫助組織實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略要點(diǎn)，并能夠向組織的內(nèi)外部傳達(dá)清晰的定位。組織定位還應(yīng)包括對(duì)業(yè)務(wù)單元的定位戰(zhàn)略。業(yè)務(wù)單元定位戰(zhàn)略實(shí)質(zhì)上是行業(yè)或領(lǐng)域中的產(chǎn)品或服務(wù)定位戰(zhàn)略，也就是在行業(yè)或領(lǐng)域定位之后，所作出的產(chǎn)品定位決策或服務(wù)定位決策。

• 試題3

  信管網(wǎng)參考答案：D

  信管網(wǎng)參考解析：項(xiàng)目合同通常是進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要依據(jù)。 預(yù)防錯(cuò)誤的成本通常遠(yuǎn)低于在檢查或使用中發(fā)現(xiàn)并糾正錯(cuò)誤的成本。