整合管理

項目章程、項目管理計劃、變更控制流程（CCB）、項目收尾流程。

變更管理：變更請求（CR）流程（提交→評估→批準→實施→跟蹤），變更日志管理。

范圍管理

WBS（工作分解結(jié)構(gòu)）的創(chuàng)建原則、范圍基準、范圍蔓延 vs 鍍金。

需求跟蹤矩陣（RTM）、驗收標準。

進度管理

關(guān)鍵路徑法（CPM）、總浮動時間、自由浮動時間、甘特圖。

三點估算（PERT公式）：(樂觀+4*最可能+悲觀)/6，標準差計算。

成本管理

掙值分析（EVM）核心公式：

PV（計劃值）、EV（掙值）、AC（實際成本）

CV=EV-AC（成本偏差）、SV=EV-PV（進度偏差）

CPI=EV/AC（成本績效指數(shù)）、SPI=EV/PV（進度績效指數(shù)）

EAC（完工估算）：典型偏差用EAC=BAC/CPI，非典型用EAC=AC+(BAC-EV)。

質(zhì)量管理

質(zhì)量規(guī)劃工具（成本效益分析、質(zhì)量成本COQ）、控制工具（因果圖、帕累托圖、控制圖）。

戴明環(huán)（PDCA）、六西格瑪、質(zhì)量審計 vs 過程分析。

風(fēng)險管理

風(fēng)險登記冊、風(fēng)險應(yīng)對策略（規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移、接受）。

定量分析工具（蒙特卡洛模擬、決策樹分析）。

采購管理

合同類型（固定總價FP、成本補償類、工料合同T&M）。

招投標流程、索賠管理、驗收標準。

二、高頻計算題（重點！）

關(guān)鍵路徑與工期計算：找出最長路徑，計算總浮動時間。

掙值分析：熟練運用公式計算CV/SV/CPI/SPI/EAC/ETC。

溝通渠道數(shù)：n(n-1)/2（n為干系人數(shù)量）。

投資回收期、凈現(xiàn)值（NPV）、內(nèi)部收益率（IRR）：判斷項目可行性。

三、信息系統(tǒng)技術(shù)要點

軟件開發(fā)模型：瀑布模型、敏捷開發(fā)（看板）、迭代模型、DevOps核心思想。

架構(gòu)設(shè)計：SOA（面向服務(wù)）、微服務(wù)、云原生（容器化、K8S）。

新技術(shù)：

云計算（IaaS/PaaS/SaaS）、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈（去中心化、不可篡改）、物聯(lián)網(wǎng)（感知層/網(wǎng)絡(luò)層/應(yīng)用層）。

人工智能（機器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)）、數(shù)字孿生、元宇宙概念。

信息安全：

安全防護技術(shù)（防火墻、入侵檢測、加密算法）、等級保護（等保2.0）。

備份策略（完全備份、增量備份、差分備份）。

四、法律法規(guī)與標準

《政府采購法》：公開招標條件、單一來源采購適用場景。

《招投標法》：投標截止時間、廢標條件。

知識產(chǎn)權(quán)：著作權(quán)、專利權(quán)、商業(yè)秘密保護。

五、案例分析技巧

問題診斷：優(yōu)先從十大知識領(lǐng)域找原因（如范圍不清、溝通不足、風(fēng)險未識別）。

解決方案：結(jié)合管理流程（如補充WBS、召開變更控制會議、更新風(fēng)險登記冊）。

計算題步驟：列出公式→代入數(shù)據(jù)→分步計算→結(jié)論（如進度滯后/成本超支）。

六、論文提綱速記

背景介紹（500字內(nèi)）：項目名稱、規(guī)模、周期、目標、你的角色。

知識領(lǐng)域?qū)嵺`（1500字）：按題目要求描述過程，尤其要對子論題進行回應(yīng)。

經(jīng)驗總結(jié)（500字）：成功點、不足與改進（如變更控制不夠嚴格）。

最后提醒

審題：案例題先看問題再讀材料，論文需緊扣子題目要求。

心態(tài)調(diào)整：考前快速過一遍公式和術(shù)語，保持冷靜！

?？荚図樌?，一次通過！