2025年信息系統(tǒng)項目管理師論文?？甲诱擃} —— 溝通管理

規(guī)劃溝通管理

定義：是基于每個干系人或干系人群體的信息需求、可用的組織資產，以及具體項目的需求，為項目溝通活動制定恰當的方法和計劃的過程。

作用：及時向干系人提供相關信息引導干系人有效參與項目，編制書面溝通計劃

子論題：

（1）輸入、工具和技術、輸出

（2）溝通渠道（正式溝通和非正式溝通）的區(qū)別

（3）溝通渠道是什么意思？你所在的項目有多少條溝通渠道？

（4）請結合溝通模型說明下如何管理各個要素的？

（5）如何制定溝通管理計劃？包含哪些？【畫圖題】

（6）溝通方法的區(qū)別和應用，針對項目里不同的干系人，你分別用了什么溝通方式？

（7）你是如何做好虛擬團隊的溝通管理的？

管理溝通

定義：確保項目信息及時且恰當地收集、生成、發(fā)布、存儲、檢索、管理、監(jiān)督和最終處置的過程。

作用：促成項目團隊與干系人之間的有效信息流動。

子論題：

（1）輸入、工具和技術、輸出

（2）溝通渠道（正式溝通和非正式溝通）的區(qū)別

（3）溝通渠道是什么意思？你所在的項目有多少條溝通渠道？

（4）溝通方法的區(qū)別和應用，針對項目里不同的干系人，你分別用了什么溝通方式？

（5）畫出一個項目溝通記錄表格【畫圖題】

（6）你是如何做好虛擬團隊的溝通管理的？

（7）如何召開高效會議？

監(jiān)督溝通

定義：是確保滿足項目及其干系人的信息需求的過程。

作用：按溝通管理計劃和干系人參與計劃的要求優(yōu)化信息傳遞流程

子論題：

（1）輸入、工具和技術、輸出

（2）你是如何做好虛擬團隊的溝通管理的？

（3）如何召開高效會議？

其它子論題

1.項目溝通管理的含義與作用、意義

2.結合你在項目溝通管理中遇到的實際問題與解決方法，論述如何做好項目的溝通管理。

3.你是如何做好外部溝通和內部溝通的？

4.你是如何利用干系人參與度評估矩陣來控制溝通的？

5.溝通管理和 XX管理的關系【過渡段】