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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2024/10/20）

來源：信管網(wǎng) 2024年10月21日【所有評論】

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內容（2024/10/20）

試題1
下列事宜哪項屬于服務臺的工作范圍? （）
A．請求修改服務級別協(xié)議
B．通知修改配置項
C．請求IT部門提供用戶現(xiàn)場支持
D．電話查詢及轉接
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試題參考答案：C
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試題2
( )是信息化的基礎。
A．產(chǎn)品信息化
B．企業(yè)信息化
C．產(chǎn)業(yè)信息化
D．國民經(jīng)濟信息化
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試題參考答案：A
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試題3
關于IT治理的內涵，不正確的是（）
A．信息化目標與企業(yè)戰(zhàn)略目標保持一致
B．保護利益相關者的權益
C．企業(yè)利益相關者和經(jīng)營者共同的責任，由董事會或最高管理層負責
D．在信息化過程中關于經(jīng)營者利益最大化的制度安排。
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試題參考答案：D
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試題4
德爾菲技術作為風險識別的一種方法，主要用途是（）。
A．為決策者提供圖表式的決策選擇次序
B．確定具體偏差出現(xiàn)的概率
C．有助于將決策者對風險的態(tài)度考慮進去
D．減少分析過程中的偏見，防止任何人對事件結果施加不正確的影響
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試題參考答案：D
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試題5
在執(zhí)行管理中，提高執(zhí)行效率的方法不包括（）。
A．充分理解目標及流程規(guī)范
B．建立行動準則
C．對目標及流程規(guī)范保持合理化建議
D．確保目標及流程規(guī)范的執(zhí)行跟蹤
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試題參考答案：B
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試題6
信息安全中，關于保密性的描述，（）是正確的
A．信息在傳輸過程中不被修改
B．信息不被泄露給非授權的個人和實體
C．信息在存儲過程中保持不被破壞
D．信息可以在任何時間被任何用戶訪問
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試題參考答案：B
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試題7
某企業(yè)組織級服務目錄新增一種“安全運維服務”，為保障運維活動有效開展，其IT服務規(guī)劃設計活動不包括（）變更。
A.運維相關人員崗位設置
B.安全運維服務模式
C.知識庫知識分類
D.服務臺管理與評價
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試題參考答案：D
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試題8
系統(tǒng)規(guī)劃與管理師都希望所選擇的工具能夠切實提高IT服務支持的水平，在工具選型中應考慮盡可能選擇（）的工具。
A． ?C/S架構
B． B/S架構
C． P2P架構
D． MVP架構

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試題參考答案：B
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試題9
COBIT中定義的IT資源如下：數(shù)據(jù)、應用系統(tǒng)、（）、設備和人員。
A．財務支持
B．場地
C．技術
D．市場預測
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試題參考答案：C
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試題10
服務目錄的主要功能不包括（）。
A．梳理服務產(chǎn)品
B．管理客戶期望
C．確定服務價格
D．提供IT服務信息來源
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試題參考答案：C
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