2411軟考系規(guī)每日一練:服務改進流程
持續(xù)改進方法在不同的服務項目中,可以結合()制訂更具體和更細化的服務改進流程。
A. 最新技術潮流的追隨
B. 標準化服務模板的直接應用
C. 預算限制的嚴格遵循
D. 客戶的要求和組織結構的特點
信管網參考答案:D
信管網解析:在不同的服務項目中,可以結合客戶的要求和組織結構的特點,制訂更具體和更細化的服務改進流程。
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