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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師英語題考點：團隊建設周期模型
從組建期到表現(xiàn)期后，隨著新成員加入、新團隊建立、系統(tǒng)規(guī)劃與管理師調離或調入，又開始新一輪的循環(huán)。
1、組建期(Forming)：了解現(xiàn)狀、穩(wěn)定核心成員、確定目標、建立團隊價值觀
2、風暴期(Storming)：完成關鍵目標、人員溝通、建立信任、強化團隊價值觀
3、規(guī)范期(Norming)：團隊建設、信任與尊重、激勵與鼓舞、共享愿景
4、表現(xiàn)期(Performing)：自我管理、授權工作、追求卓越、梯隊建設
注：詳見《系統(tǒng)規(guī)劃與管理師教程》(2017年審定通過版)261頁
考點相關真題
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The IT service manager resigns from a project that meets the scheduleand budget. After hiring an alternativenew manager, the team is opposed to the comments from the new manager. The team is at （） developmentstages。
A．Forming
B．Storming
C．Norming
D．Performing查看答案
參考答案：A
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