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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題(2024/7/20)

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容(2024/7/20)

  • 試題1

    某設(shè)備近期的運行狀況如下表,則該設(shè)備的平均修復(fù)時間為()小時。

    A.3
    B.4
    C.120
    D.124

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    試題參考答案:B

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  • 試題2

    A公司知識庫管理員每月初向服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)人提交上個月知識的新增人員數(shù)據(jù)和知識的利用率數(shù)據(jù),該項工作屬于IT服務(wù)持續(xù)改進的()的測量。
    A、服務(wù)資源
    B、服務(wù)技術(shù)
    C、服務(wù)人員
    D、服務(wù)過程

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    試題參考答案:A

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  • 試題3

    ()不屬于風(fēng)險定量分析的輸入。
    A.更新的風(fēng)險記錄
    B.風(fēng)險管理計劃
    C.工作分解結(jié)構(gòu)
    D.實現(xiàn)成本目標(biāo)的可能性

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    試題參考答案:D

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  • 試題4

    關(guān)于IT項目核算目的和意義的描述不正確的是()。
    A.掌握項目收入、開支情況及項目盈虧狀態(tài)
    B.形成項目結(jié)束時調(diào)整項目資源、分配的依據(jù)
    C.尋找對成本應(yīng)對控制的改進方法
    D.改進預(yù)算編制方法,提高預(yù)算編制準(zhǔn)確性。

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    試題參考答案:B

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  • 試題5

    某公司本年度各運維項目投入產(chǎn)出情況如下表所示,按照投入產(chǎn)出比可以看出()。

    ①經(jīng)濟效益最小的是丁項目  ②丙項目比乙項目經(jīng)濟效高
    ③丙項目經(jīng)濟效益最高    ④甲項目比乙項目經(jīng)濟效益高
    A.①②③
    B.①②④
    C.②③④
    D.①③④

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    試題參考答案:B

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  • 試題6

    對選擇IT服務(wù)外包可能給企業(yè)帶來收益的描述中,不正確的是()。
    A.成本效益
    B.業(yè)務(wù)員多元化
    C.效益提升
    D.降低風(fēng)險

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    試題參考答案:B

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  • 試題7

    關(guān)于IT服務(wù)外包收益的描述,不正確的是:()
    A.可以直接獲取專業(yè)風(fēng)險應(yīng)對能力
    B.可將主要精力投入到主營業(yè)務(wù)
    C.可以幫助IT服務(wù)部門建立和完善機制
    D.可以保證信息安全,避免敏感信息泄漏

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    試題參考答案:D

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  • 試題8

    某企業(yè)信息中心張工負(fù)責(zé)操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的運維服務(wù),該服務(wù)屬于( )。
    A.桌面運維服務(wù)
    B.基礎(chǔ)軟件運維服務(wù)
    C.應(yīng)用軟件運維服務(wù)
    D.支撐軟件運維服務(wù)

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    試題參考答案:B

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  • 試題9

    IT服務(wù)團隊的工作具有(  )的特征,注重流程化與規(guī)范性。
    A.周期性和復(fù)雜性
    B.臨時性和重復(fù)性
    C.臨時性和復(fù)雜性
    D.周期性和重復(fù)性

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  • 試題10

    The Service Design stage of the lifecycle, starts with () and ends with the development of a service solution designed to meet the documented needs of the business.
    A. the service activities
    B. the business requirements
    C. the business environment
    D. the improvement activities

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    試題參考答案:B

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