91精品一,黄色草逼视频

當前位置：信管網(wǎng) >> 系統(tǒng)規(guī)劃與管理師 >> 每日一練 >> 文章內容

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2024/7/11）

來源：信管網(wǎng) 2024年07月12日【所有評論】

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址：www.richmond-chase.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

往期系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題匯總：www.richmond-chase.com/class/27/e29_1.html

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2024/7/11）在線測試：www.richmond-chase.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/7/11

點擊查看：更多系統(tǒng)規(guī)劃與管理師習題與指導

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內容（2024/7/11）

試題1
在IT服務部署實施的計劃階段，可能存在的風險不包括（）
A．IT服務部署實施計劃的完整性和條理性
B．項目范圍發(fā)生變化、項目組內部溝通不力
C．IT服務部署實施交付物的可驗收性
D．與IT服務規(guī)劃設計和IT服務運營的吻合性
查看答案
試題參考答案：B
試題解析與討論：www.richmond-chase.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/7/11
試題2
關于標準操作規(guī)范（SOP）的描述，正確的是（）。
①IT服務人員都能看懂SOP，且每個人的理解都相同
②通過SOP，使操作人員經(jīng)過長期培訓，掌握較為先進合理的操作技術
③SOP是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師最基本、最有效的技術管理手段
④SOP雖然成本高，但是效率高，可以識別出關鍵風險點
⑤SOP是貫徹標準化作業(yè)的具體體現(xiàn)，實現(xiàn)服務管理規(guī)范化
A．①②④
B．②③⑤
C．①③⑤
D．③④⑤
查看答案
試題參考答案：C
試題解析與討論：www.richmond-chase.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/7/11
試題3
小李在某平臺下單一份外賣，騎手到餐廳取餐并及時送達，這種電子商務的模式屬于（）。
A．B2B
B．O2O
C．C2C
D．C2B
查看答案
試題參考答案：B
試題解析與討論：www.richmond-chase.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/7/11
試題4
服務過程測量活動覆蓋服務管控、服務執(zhí)行兩個層次，（）不屬于服務執(zhí)行測量
A．事件統(tǒng)計分析
B．變更與發(fā)布分析
C．服務級別達成情況分析
D．配置統(tǒng)計分析
查看答案
試題參考答案：C
試題解析與討論：www.richmond-chase.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/7/11
試題5
某團隊承接A企業(yè)的開發(fā)項目，由于需求不清晰，該團隊很難獲得準確的用戶需求。這種情況下適合采用的開發(fā)方法是（）。
A．結構化法
B．面向對象法
C．原型法
D．順序開發(fā)法
查看答案
試題參考答案：C
試題解析與討論：www.richmond-chase.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/7/11
試題6
IT組織學習貫徹IT服務管理（ITSM）方法論，能帶來的轉變不包括（）。
A.設備監(jiān)控轉變?yōu)槿轿还芾?span>
B.事后處理轉變?yōu)橹鲃宇A防
C.人員分工轉變?yōu)榻巧ㄎ?span>
D.業(yè)務導向轉變?yōu)榧夹g導向
查看答案
試題參考答案：D
試題解析與討論：www.richmond-chase.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/7/11
試題7

服務運營過程中，對硬件設備進行監(jiān)控時，監(jiān)控內容不包括（）。
A、服務器電源工作情況
B、設備軟件配置變動審計
C、儲存介質空間使用情況
D、進程狀態(tài)
查看答案
試題參考答案：D
試題解析與討論：www.richmond-chase.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/7/11
試題8
計算機網(wǎng)絡技術的表述，以下正確的（）。
A．TCP/IP是Internet的核心，利用無縫鏈接TCP/IP協(xié)議可以方便地實現(xiàn)多個網(wǎng)絡的無縫鏈接
B．TCP/IP和OSI都是七層協(xié)議
C．網(wǎng)絡層主要功能是將網(wǎng)絡地址翻譯成對應的物理地址，并決定如何將數(shù)據(jù)從發(fā)送方路由到接收方，具體協(xié)議有ICMP、ARP、IP、TCP等
D．TCP/IP的最底層為網(wǎng)絡層，該層負責將IP分組封裝成適合在物理網(wǎng)絡上傳輸?shù)膸袷讲l(fā)送出去
查看答案
試題參考答案：A
試題解析與討論：www.richmond-chase.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/7/11
試題9
以下不屬于服務設計關鍵成功因素的是（）。
A.獲取新的服務或添加附加客戶的流程及程序
B.備件管理規(guī)范與SLA中的條款相一致
C.服務人員能力達標，能正確使用各種服務工具
D.及時根據(jù)服務級別和服務需求的變更調整服務資源的配置
查看答案
試題參考答案：A
試題解析與討論：www.richmond-chase.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/7/11
試題10
運營管理中，（）過程驅動或推進企業(yè)業(yè)務系統(tǒng)的執(zhí)行，通過整個系統(tǒng)的運轉來完成運營目標。
A．設計
B．運行
C．評價
D．改進
查看答案
試題參考答案：B
試題解析與討論：www.richmond-chase.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29&day=2024/7/11

信管網(wǎng)訂閱號

信管網(wǎng)視頻號

信管網(wǎng)抖音號

溫馨提示：因考試政策、內容不斷變化與調整，信管網(wǎng)網(wǎng)站提供的以上信息僅供參考，如有異議，請以權威部門公布的內容為準！

信管網(wǎng)致力于為廣大信管從業(yè)人員、愛好者、大學生提供專業(yè)、高質量的課程和服務，解決其考試證書、技能提升和就業(yè)的需求。

信管網(wǎng)軟考課程由信管網(wǎng)依托10年專業(yè)軟考教研傾力打造，教材和資料參編作者和資深講師坐鎮(zhèn)，通過深研歷年考試出題規(guī)律與考試大綱，深挖核心知識與高頻考點，為學員考試保駕護航。面授、直播＆錄播，多種班型靈活學習，滿足不同學員考證需求，降低課程學習難度，使學習效果事半功倍。