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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題（2024/6/21）

來源：信管網(wǎng) 2024年06月22日【所有評論】

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師當天每日一練試題地址：www.richmond-chase.com/exam/ExamDay.aspx?t1=29

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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內(nèi)容（2024/6/21）

試題1
關于配置管理的廣度與顆粒度的描述，不正確的是（）
A．不正確的廣度與顆粒度，可能大幅提升管理成本和難度
B．要依據(jù)自身的服務能力來設置其顆粒度
C．廣度和顆粒度一般不調(diào)整，應盡可能全面、細化以確保滿足未來需求
D．對于不屬于自身管理范圍的項目不應納入配置管理的范圍
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試題參考答案：C
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試題2
IT治理信息化歷年目標要求與（）保持一致。
A．企業(yè)戰(zhàn)略目標
B．企業(yè)經(jīng)營目標
C．企業(yè)利益目標
D．客戶目標
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試題參考答案：A
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試題3
技術成果的運行和改進活動，不包含（）
A.對技術研發(fā)進行規(guī)劃與預算
B.對技術成果進行培訓和知識轉(zhuǎn)移
C.對技術成果的內(nèi)容進行演練和推演
D.對技術成果進行優(yōu)化改進
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試題參考答案：A
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試題4
WEB服務器CPU利用率≤85%,該測量指標屬于（）。
A.技術指標
B.過程指標
C.服務指標
D. KPI指標
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試題參考答案：A
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試題5
ITSS （Information Technology Service Standards）是一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫，全面規(guī)范了信息技術服務產(chǎn)品及其組成要素，用于指導實施標準化和可信賴的信息技術服務。該體系的組成要素包括（）。
A.人員、過程、工具、資源
B.人員、過程、管理、資源
C.人員、過程、技術、資源
D.人員、過程、組織、資源
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試題參考答案：C
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試題6
（）指的是采用信息技術手段及方法，依據(jù)需方提出的服務級別要求，對其信息系統(tǒng)的基礎環(huán)境、硬件、軟件及安全等提供的各種技術支持和管理服務。
A．運行維護服務
B．設計與開發(fā)服務
C．集成實施服務
D．咨詢設計服務
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試題參考答案：A
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試題7
IT服務目錄主要有業(yè)務服務目錄和()兩種。
A.外包服務目錄
B.內(nèi)部服務目錄
C.支持服務目錄
D.技術服務目錄
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試題參考答案：D
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試題8
關于應急響應演練的描述，正確的是（）。
A.綜合應急預案采用實戰(zhàn)演練方式進行，專項應急預案采用桌面演練方式進行
B.演練中止條件為方案的演練目的、內(nèi)容、程序都已按要求演練完畢
C.演練總結(jié)分為現(xiàn)場總結(jié)、評估總結(jié)、事后總結(jié)
D.演練結(jié)束后應對演練計劃、演練方案等相關資料備案保存6年
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試題參考答案：D
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試題9
關于容量管理、連續(xù)性和可用性管理的描述，不正確的是（）
A．連續(xù)性計劃必須包括對正常工作的恢復
B．當業(yè)務環(huán)境發(fā)生重大變更時，可用性和連續(xù)性計劃應被重新測試
C．變更管理流程評估變更對可用性和連續(xù)性計劃的影響
D．容量管理關注當前的業(yè)務需求，連續(xù)性管理關注未來的業(yè)務需求
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試題參考答案：D
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試題10
針對工具部署、使用手冊與相關制度的描述，不正確的是（）。
A．規(guī)劃好工具上線后的試運行階段，包括周期、目標和結(jié)束標準
B．工具部署后做好工具的測試，以測試結(jié)果作為重要的部署決策依據(jù)
C．依據(jù)風險級別與影響度范圍，決策工具部署上線是否采用階段式部署
D．與工具相關的知識應從開發(fā)團隊或工具廠商處轉(zhuǎn)移給IT服務團隊
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試題參考答案：B
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