試題1

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試題2

需求分析是對(duì)各種需求信息進(jìn)行分析并抽象描述。（）不屬于需求分析的范疇。
A、檢測和解決需求之間的沖突
B、發(fā)現(xiàn)軟件的邊界，以及軟件及其環(huán)境如何交互
C、詳細(xì)描述系統(tǒng)需求，以導(dǎo)出軟件需求
D、將分配的需求在組件上實(shí)現(xiàn)

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試題3

以下關(guān)于項(xiàng)目章程的敘述中，（）是正確的。
A.項(xiàng)目章程應(yīng)當(dāng)由項(xiàng)目經(jīng)理主持發(fā)布
B.項(xiàng)目章程中應(yīng)明確客戶的詳細(xì)需求。不能直接引用合同或工作說明書中內(nèi)容
C.項(xiàng)目章程中可以給出概要的里程碑進(jìn)度計(jì)劃，詳細(xì)的進(jìn)度計(jì)劃可在項(xiàng)目計(jì)劃階段在進(jìn)行制定
D.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)由公司專門發(fā)布文件進(jìn)行任命，不應(yīng)寫入項(xiàng)目和章程

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試題4

在OSI參考模型中，數(shù)據(jù)鏈路層處理的數(shù)據(jù)單位是（）。
A.比特           
B.幀      
C.分組     
D.報(bào)文

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試題5

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試題6

質(zhì)量管理發(fā)展過程中，從（）開始，質(zhì)量管理從“對(duì)已完成產(chǎn)品的事后檢驗(yàn)”提前到“對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的全過程監(jiān)控”。
A、手工藝人時(shí)代
B、質(zhì)量檢驗(yàn)階段
C、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段
D、全面質(zhì)量管理階段

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試題7

CRM系統(tǒng)是基于方法學(xué)、軟件和互聯(lián)網(wǎng)的以有組織的方式幫助企業(yè)管理客戶關(guān)系的信息系統(tǒng)。（ ）準(zhǔn)確地說明了CRM的定位。
A. CRM在注重提高客戶的滿意度的同時(shí)，一定要把幫助企業(yè)提高獲取利潤的能力作為重要指標(biāo)
B. CRM有一個(gè)統(tǒng)一的以客戶為中心的數(shù)據(jù)庫，以方便對(duì)客戶信息進(jìn)行全方位的統(tǒng)一管理
C. CRM能夠提供銷售、客戶服務(wù)和營銷三個(gè)業(yè)務(wù)的自動(dòng)化工具，具有整合各種客戶聯(lián)系渠道的能力
D. CRM系統(tǒng)應(yīng)該具有良好的可擴(kuò)展性和可復(fù)用性，并把客戶數(shù)據(jù)可以分為描述性、促銷性和交易性數(shù)據(jù)三大類

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試題8

項(xiàng)目預(yù)算中包含應(yīng)急儲(chǔ)備的目的是（ ）。
A. 降低范圍變更的概率
B. 杜絕范圍變更
C. 降低成本超支的概率
D. 杜絕成本超支

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試題9

根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的概率，及其風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的影響量對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排列的風(fēng)險(xiǎn)管理步驟是（ ）。
A.制訂風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制
B.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
C.實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析
D.定量風(fēng)險(xiǎn)分析

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試題10

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