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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題（2024/4/8）在線測試：www.richmond-chase.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=1&day=2024/4/8

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信息系統(tǒng)項目管理師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2024/4/8）

試題三
閱讀以下說明，請回答問題l至問題3，將解答填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
某系統(tǒng)集成商A兩年前通過了ISO9000認證，并能夠按照要求持續(xù)改進，不斷提高質(zhì)量管理水平。
近期，該公司承擔(dān)了某自然災(zāi)害預(yù)警系統(tǒng)項目。由于項目時間緊張，上線任務(wù)迫切，經(jīng)過管理層討論，決定臨時簡化流程，在開發(fā)階段集中對質(zhì)量進行把關(guān)。
由于以前做過類似的項目，為了節(jié)約時間，項目經(jīng)理帶領(lǐng)團隊套用原有成功項目的需求和設(shè)計思路，對歷史上類似項目的相關(guān)文檔進行修改后，立即進入編碼階段。編碼完成后，為爭取系統(tǒng)提前交付，匆忙進行測試，并上線試運行。
系統(tǒng)試運行中，各種錯誤不斷涌現(xiàn)。到目前為止，延期半年還沒有交付，嚴(yán)重影響了用戶滿意度。
【問題1】（5分）
結(jié)合本案例，分析該項目在質(zhì)量管理方面可能存在的不足，并簡述項目質(zhì)量管理的流程。
【問題2】（8分）
(1)面對該項目現(xiàn)狀，你作為該項目的項目經(jīng)理，請?zhí)岢鱿乱徊降膽?yīng)對措施（5分）。
(2)軟件的質(zhì)量保證與控制涉及一系列術(shù)語，其中，確定軟件開發(fā)周期中的一個給定階段的產(chǎn)品是否達到在上一階段確立的需求的過程是  (  A  )；在軟件開發(fā)過程結(jié)束時對軟件進行評價以確定它是否和軟件需求相一致的過程是  (  B  )  ；通過執(zhí)行程序來有意識地發(fā)現(xiàn)程序中的設(shè)計錯誤和編碼錯誤的過程是  (  C  ) 。（3分）
【問題3】（2分）
請說明項目質(zhì)量控制包括哪些活動？

信管網(wǎng)cnitpm703966412485：
1.沒有提前進行規(guī)劃質(zhì)量管理，導(dǎo)致對質(zhì)量沒有進行很好的把控，2.沒有制定質(zhì)量管理計劃，沒有專人負責(zé)質(zhì)量管理，3.質(zhì)量管理人員管理水平不夠，不能完成質(zhì)量管理工作，4.沒有在項目實施過程中持續(xù)控制質(zhì)量管理。規(guī)劃質(zhì)量管理，管理質(zhì)量，控制質(zhì)量。

信管網(wǎng)cnitpm513227794901：
1，制定管理計劃 實施質(zhì)量保證 管理質(zhì)量 質(zhì)量控制1，收集報錯信息 與客戶展開研討收集質(zhì)量偏差 重新制定新的質(zhì)量管理計劃 并調(diào)整新的測試計劃。邀請客戶參與業(yè)務(wù)測試。1， 2，質(zhì)量后評價 客戶滿意度？ 3，實施質(zhì)量保證1，收集偏差 糾偏 管理變更

信管網(wǎng)cnitpm696422552707：
質(zhì)量管理應(yīng)該貫穿項目始終，而非集中在開發(fā)階段 測試匆忙，沒有對質(zhì)量控制進行嚴(yán)格執(zhí)行 團隊質(zhì)量意識不足 對質(zhì)量管理沒有充分規(guī)劃 規(guī)劃質(zhì)量管理，管理質(zhì)量，控制質(zhì)量指定質(zhì)量管理計劃，按照質(zhì)量管理計劃嚴(yán)格執(zhí)行管理質(zhì)量過程，對可交付物進行嚴(yán)格的質(zhì)量控制，并根據(jù)質(zhì)量控制結(jié)果進行質(zhì)量管理。 質(zhì)量檢查，質(zhì)量控制，管理質(zhì)量檢查可交付物的正確性。

信管網(wǎng)cnitpm453693347227：
規(guī)劃質(zhì)量管理，管理質(zhì)量，控制質(zhì)量。 沒有制定符合該項目的質(zhì)量管理計劃。 沒有專門的質(zhì)量管理人員。 質(zhì)量需求沒有得到客戶的鑒定。重新制定適合本系本項目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 第二與客戶進行積極的溝通，進行確認。 第三制定項目質(zhì)量管理計劃。 確認需求。質(zhì)量審計測試找出與規(guī)劃不相符的質(zhì)量情況 發(fā)現(xiàn)項目工作中的質(zhì)量問題。

信管網(wǎng)godboy：
1.沒有制定質(zhì)量管理計劃 2.沒有質(zhì)量管理指標(biāo) 3.只要求開發(fā)時集中質(zhì)量管理，在其它階段沒進行質(zhì)量管控 4.對質(zhì)量管理重視程度不夠 5.沒有進行問題原因分析，沒有進行過程改進 6.1. 梳理當(dāng)前項目與驗收標(biāo)準(zhǔn)的差異 整理完整的范圍基準(zhǔn) 與客戶溝通確認并簽字 制定質(zhì)量管理計劃 制定變更管理計劃 提出變更請求 按計劃完成范圍基準(zhǔn)的內(nèi)容 定期質(zhì)量檢查 對項目過程持續(xù)改進 評審、審計、檢查測試1.