1、以下關(guān)于質(zhì)量管理的描述中正確的是（）。
A、 “第一次就把事情做對”“質(zhì)量是免費的”是質(zhì)量管理大師朱蘭提出的
B、零缺陷，指的是做100萬件事情，其中只有3.4件事有缺陷的
C、六西格瑪改進循環(huán)的五步改進法DMAIC，分別代表了定義、測量、分析、改進和控制
D、質(zhì)量改進是質(zhì)量控制的前提，質(zhì)量控制是質(zhì)量改進的發(fā)展方向

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2、使軟件產(chǎn)品能夠在變化的環(huán)境中繼續(xù)使用的維護是（）。
A、更正性維護
B、適應(yīng)性維護
C、預防性維護
D、完善性維護

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3、信息技術(shù)戰(zhàn)略（IT Strategy）是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的有機組成部分，其主要有（）組成。
A、使命、遠景目標、中長期目標、策略路線
B、使命、遠景目標、中長期目標、短期目標
C、使命、方陣、中長期目標、策略路線
D、使命、方陣、中短期目標、策略路線

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4、按照（）分類方法可以將標準劃分為術(shù)語標準、符號標準等。
A．標準涉及的對象類型
B．標準適用范圍
C．標準的要求程度
D．標準編制的責任單位

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5、關(guān)于大數(shù)據(jù)的特征，表述有誤的是（）。
A．體量大，是指數(shù)據(jù)量巨大，而且結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)超大規(guī)模和增長快速
B．多樣化，指數(shù)據(jù)類型包括結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)
C．價值密度低，指從海量的數(shù)據(jù)里面獲得對自己有用的數(shù)據(jù)
D．快速化，通常指實時獲取需要的信息

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6、（1）是指跟蹤己識別的風險，監(jiān)測殘余風險和識別新的風險，保證風險計劃的執(zhí)行，并評價這些計劃對減輕風險的（2）。
（1）A、風險識別
B、風險跟蹤
C、風險監(jiān)控
D、風險審計
（2）A、時效性
B、可靠性
C、可能性
D、有效性

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7、在面向?qū)ο笙到y(tǒng)分析方法中，對象所包含的三個要素有，対象標識、（）。
A、對象狀態(tài)、對象行為
B、對象屬性、對象狀態(tài)
C、對象操作、對象函數(shù)
D、對象狀態(tài)、對象抽象

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8、關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)的描述，正確的是（  ）。
A.物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)共分三層，分別包括感知層、網(wǎng)絡(luò)層和應(yīng)用層，其中網(wǎng)絡(luò)層是物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的基礎(chǔ)層面
B.物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)共分三層，分別包括接入層、匯聚層和核心層，其中接入層是物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的基礎(chǔ)層面
C.物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)共分三層，分別包括感知層、網(wǎng)絡(luò)層和應(yīng)用層，其中感知層是物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的基礎(chǔ)層面
D.物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)共分三層，分別包括接入層、匯聚層和核心層，其中匯聚層是物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的基礎(chǔ)層面

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9、關(guān)于IT服務(wù)資源要素設(shè)計的描述，不正確的是（）。
A．服務(wù)方為用戶和IT服務(wù)組織提供一個統(tǒng)一聯(lián)系點
B．在服務(wù)工具設(shè)計時，應(yīng)考慮工具的通用性和集成性
C．識別監(jiān)控對象，編制監(jiān)控指標計劃屬于解決問題的技術(shù)
D．備件可用性管理的目的是為了確保備件功能滿足服務(wù)要求

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10、規(guī)劃設(shè)計的優(yōu)劣對IT服務(wù)的目標的實現(xiàn)有重大影響。（）不屬于規(guī)劃設(shè)計階段的主要活動。
A、應(yīng)急響應(yīng)預案的定制
B、服務(wù)目錄設(shè)計
C、服務(wù)需求識別
D、服務(wù)方案設(shè)計

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