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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師綜合知識真題考點：運營管理的內容
運營管理的內容/四個階段：設計、運行、評價、改進
設計：根據(jù)運營目標及企業(yè)對運營系統(tǒng)的要求進行設計
運行：驅動或推動運營系統(tǒng)，通過整個系統(tǒng)的運轉來完成運營目標
評價：在執(zhí)行的過程中，不斷地監(jiān)控和追蹤，衡量運營系統(tǒng)，以便更好地實現(xiàn)運營目標
改進：及時糾偏，不斷完善和優(yōu)化運營系統(tǒng)
注：詳見《系統(tǒng)規(guī)劃與管理師教程》(2017年審定通過版)73頁
考點相關真題
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運營管理中，（）過程驅動或推進企業(yè)業(yè)務系統(tǒng)的執(zhí)行，通過整個系統(tǒng)的運轉來完成運營目標。
A．設計
B．運行
C．評價
D．改進查看答案
參考答案：B
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