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信息系統(tǒng)項目管理師綜合知識真題考點：控制溝通和管理溝通的聯(lián)系與區(qū)別
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信息系統(tǒng)項目管理師綜合知識真題考點：控制溝通和管理溝通的聯(lián)系與區(qū)別
| 管理溝通和控制溝通 | |||
| 共性 |
●都需要根據溝通管理計劃來開展。 ●都是項目溝通管理的過程 |
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| 聯(lián)系 |
●管理溝通過程的輸出“項目溝通” ，是控制溝通過程的輸入，“項目溝通”是已經實際開展的溝通，如已經召開的項目會議。在控制溝通過程中，需要監(jiān)控“項目溝通”的效率和效果，如會議的效率和效果。 ●控制溝通過程所生成的變更請求，會引發(fā)重新開展規(guī)劃溝通管理過程或管理溝通管理。例如，在控制溝通過程中發(fā)現某個該做的溝通沒有做，就需要重新開展管理溝通過程來補救。 |
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| 區(qū)別 |
●兩者的作用各有不同。管理溝通是要實實在在地開展有效率和有效果的溝通?？刂茰贤ㄊ菫榱藱z查溝通的效率和效果，一旦發(fā)現問題，就需要提出變更請求 ●管理溝通是屬于執(zhí)行過程組，而控制溝通是屬于監(jiān)控過程組。 |
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考點相關真題
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項目經理在（）過程中，發(fā)現參加會議的主要領導無法出席，項目組原定的周一的項目例會，改為周二召開。
A．實施整體變更控制
B．規(guī)劃溝通管理、
C．管理溝通
D．控制溝通查看答案
參考答案：D
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