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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師綜合知識真題考點(diǎn)：IT服務(wù)營銷持續(xù)溝通活動

系統(tǒng)規(guī)劃與管理師綜合知識真題考點(diǎn)：IT服務(wù)營銷持續(xù)溝通活動

IT服務(wù)營銷持續(xù)溝通活動包括：制訂持續(xù)溝通計(jì)劃、保持持續(xù)溝通、溝通信息整理、溝通信息的匯報(bào)。

詳見《系統(tǒng)規(guī)劃與管理師教程》(2017年審定通過版)251頁，表9.7

考點(diǎn)相關(guān)真題

  • 在IT服務(wù)營銷能力展示階段中，持續(xù)溝通活動不包含()
    A.溝通信息整理
    B.溝通論證
    C.溝通信息的匯報(bào)
    D.制訂持續(xù)溝通計(jì)劃

    查看答案

    參考答案：B

    參考解析：www.richmond-chase.com/st/5014313100.html

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