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系統(tǒng)規(guī)劃與管理師每日一練試題內容（2023/3/1）
試題1
下圖屬于（）管理框架。
A.單客戶項目群
B.復合項目群
C.多客戶項目群
D.多業(yè)務項目群查看答案
試題參考答案：B
試題2
關于質量管理工具的描述，不正確的是（）。
A．因果分析圖是尋找問題原因，集思廣益的辦法
B．矩陣圖用于多因素分析，條理清楚、重點突出
C．舊七種工具強調用數(shù)據(jù)說話，重視對制造過程的質量控制
D．新七種工具替代了舊七種工具，是整理、分析語言文字資料的方法查看答案
試題參考答案：D
試題3
() 是識別單個項目風險以及整體項目風險來源并記錄其特征的過程。
A、識別風險B、監(jiān)控風險C、實施風險應對D、規(guī)劃風險管理
查看答案
試題參考答案：A
試題4
關于配置管理的廣度與顆粒度的描述，不正確的是（）
A．不正確的廣度與顆粒度，可能大幅提升管理成本和難度
B．要依據(jù)自身的服務能力來設置其顆粒度
C．廣度和顆粒度一般不調整，應盡可能全面、細化以確保滿足未來需求
D．對于不屬于自身管理范圍的項目不應納入配置管理的范圍查看答案
試題參考答案：C
試題5
某公司服務團隊正在依據(jù)風險級別與影響范圍，討論一個服務監(jiān)控工具部署上線的方式。據(jù)此推斷， 他們正在開展（）服務要素的部署實施工作。
A、人員
B、資源
C、技術
D、過程查看答案
試題參考答案：B
試題6
關于產品的描述，不正確的是（）。
A．產品包含滿足用戶需求的有形物品或無形服務
B．服務不能作為產品，但服務過程可以伴隨著產品的出現(xiàn)
C．軟件、硬件、流程性材料都屬于產品
D．產品是一組將輸入轉化為輸出的相互關聯(lián)或相互作用的活動的結果查看答案
試題參考答案：B
試題7
下面哪些是IT服務項目核算的目的（）。
①便于形成資金使用計劃 ②改進預算編制方法，提高預算編制準確性
③形成及時調整項目資源分配的依據(jù) ④提供責任計算框架
⑤評估資金使用效果 ⑥隨時掌握項目收入、開支情況及項H盈虧狀態(tài)
⑦尋找對成本開支控制的改進方法
A、①②③④
B、①③④⑤
C、③④⑤⑥⑦
D、②③⑥⑦查看答案
試題參考答案：D
試題8
下列不屬于廣域網協(xié)議的是（）。
A、 ADSL
B、 ISDN
C、DDN
D、NVL查看答案
試題參考答案：D
試題9
IT戰(zhàn)略規(guī)劃的核心組成要素包括現(xiàn)狀分析、戰(zhàn)略分析、（）和路徑分析.
A.業(yè)務分析
B.差距分析
C.評估分析
D.系統(tǒng)分析查看答案
試題參考答案：B
試題10
IT服務部署實施計劃不僅有責任人，還有專人負責全程監(jiān)控、及時預警，并設有專人對交付物的質量進行驗收。這說明計劃具有（）。
A.可復制性
B.可控制性
C.可支持性
D.可追溯性查看答案
試題參考答案：B
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